Специалист контакт-центра / Менеджер call-центра (г. Воронеж)

Дата размещения вакансии: 03.02.2025
Работодатель: Авиа Плюс
Уровень зарплаты:
от 45000 до 49500 RUR
Город:
Воронеж
Ленинский район, Бакунинский переулок 11
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Общество с ограниченной ответственностью "Авиа Плюс", Генеральный агент авиакомпании "РусЛайн"

приглашает на работу менеджера Контакт-центра.

Обязанности:

  • Прием входящих и осуществление исходящих звонков.
  • Информационная поддержка клиента по продуктам компании
  • Ведение внутренней отчетности
  • Бронирование и продажа авиабилетов и дополнительных услуг.

Требования:

  • Образование среднее профессиональное, высшее (неоконченное высшее)
  • ПК - опытный пользователь.
  • Опыт работы в системах бронирования (Сирена-Трэвел, Амадеус и т.д.) приветствуется, но не обязателен. Мы всему Вас обучим)
  • Опыт работы в контактном центре также будет плюсом.
  • Грамотная речь, хорошая дикция, высокие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость.
  • Доброжелательность, отзывчивость, ответственность

Условия:

  • Заработная плата 45 000 после налогового вычета (график 2/2) + бонусы, 49 500 после налогового вычета (график 1/3) +бонусы.
  • График работы – сменный, на начальном этапе 2/2, далее 1/3
  • Оформление согласно ТК РФ
  • Современный комфортный офис в центре города.
  • Молодая дружная команда.

В контактном центре отмечается невысокая загруженность и относительно небольшое количество поступающих звонков.

Приходите на собеседование и Вы убедитесь, что сфера авиации очень интересная и захватывающая.