Берсеневская набережная 8с1
Привет! Мы - ONY. Мы занимаемся стратегией, брендингом и digital-решениями для компаний, готовых менять правила игры на своих рынках. Ребрендинг Яндекс Go, Тинькофф, Союзмультфильма и Третьяковской галереи — наша работа.
Сейчас мы находимся в поиске Специалиста технической поддержки. Вакансия также подходит для выпускников технических вузов, интересующихся it и желающих развиваться в этой сфере.
Обязанности:
-
Прием и распределение заявок: Первая линия поддержки, обработка и маршрутизация запросов от сотрудников.
-
Работа с оборудованием: Диагностика и поддержка офисного оборудования (Macbook, iMac, ПК, сетевое оборудование), ответы на вопросы пользователей.
-
Инвентаризация: Учет техники, отслеживание состояния оборудования и его местоположения.
-
Подготовка рабочих мест: Настройка техники и учетных записей для новых сотрудников.
-
Управление доступами: Создание и блокировка учетных записей, регулярное обновление паролей от общих ресурсов.
-
Настройка VPN: Подключение и настройка VPN для сотрудников с использованием Outline и Wireguard.
-
Установка и настройка ПО: Настройка рабочих станций на MacOS и Windows, установка офисных и специализированных программ.
-
Администрирование Linux-серверов: Поддержка и управление серверами, обеспечение их бесперебойной работы и безопасности.
-
Развертывание новых сервисов: Установка, настройка и интеграция новых сервисов и приложений для внутренних нужд компании.
-
Миграция данных и сервисов: Перенос данных и настроек в новые сервисы для оптимизации и повышения эффективности.
-
Резервное копирование данных: Настройка и управление резервным копированием серверов и данных из облачных сервисов.
- Сетевая диагностика: Выявление и устранение сетевых проблем в офисе, настройка и обслуживание сетевого оборудования
Что для нас важно:
- Опыт администрирования и настройки офисных сетей и оборудования.
-
Опыт работы с Google Workspace, Notion, Discord, Toggl Plan, Figma. Планируем внедрять: Битрикс24, Пачка, Jira, Яндекс 360.
-
Уверенные знания MacOS (Monterrey и выше), Windows 10/11 и Linux.
-
Опыт администрирования Linux-серверов, развертывания и настройки новых сервисов.
-
Навыки работы с Adobe, Parallels Desktop.
-
Опыт работы с цифровыми подписями (ЭЦП) и настройкой VPN (Outline, Wireguard).
-
Умение работать с техникой Macbook, iMac, ПК.
-
Опыт работы с сетевым оборудованием Mikrotik и Unifi.
-
Понимание основ резервного копирования: данных из облачных сервисов и серверов, а также процессов миграции в новые сервисы.
-
Навыки настройки и управления резервным копированием и восстановлением.
Также для нас важны такие качества, как:
-
Внимательность к деталям, умение поддерживать точный учет техники.
-
Отличные коммуникативные навыки и готовность обучать сотрудников.
-
Ответственность, ориентация на решение проблем и желание профессионального роста.
Что мы предлагаем:
- Зажигательные вечеринки и выездные ивенты. Например: Новогодний корпоратив ONY ASIA, яхтинг с Силой Ветра в Нижнем Новгороде, шахматная вечеринка в World Chess Club Moscow и новогодняя вечеринка KITSCH PARTY;
- Внутреннее обучение в области дизайна, стратегии и технологий;
- Skill Share Club — шеринг знаний между отделами каждый месяц. Например, обсуждаем инклюзивный дизайн, генеративную графику и WebGL, шрифты и даже исследование сексуальности.
Условия:
- Достойная ЗП по результатам знакомства;
- Рабочая неделя 5/2, с 10:00-19:00 c перерывом на обед;
- Просторный офис на Красном октябре с баром, библиотекой и лофтом для вечеринок.
