Assistant Front Office Manager / Ассистент руководителя службы приема и размещения

«Сафмар Отели» — это всемирно известные гостиницы 4* и 5* в Москве.

В собственности компании 8 отелей мирового уровня обслуживания с полным комплексом гостиничных услуг, расположенные в центре столицы.

Мы сохраняем высокие стандарты сервиса и индивидуальное отношение к каждому гостю с 1995 года и строим нашу компанию как место, где каждый сотрудник может реализовать свой потенциал.

Люди Сафмар Отелей — наша главная ценность и одна из ключевых составляющих нашего успеха.

Обязанности:

• Прием и размещение гостей в соответствии со стандартами отеля;
• Контроль и оптимизация загрузки гостиницы на текущий день, определение краткосрочной стратегии продаж номерного фонда с целью получения оптимальных финансовых показателей;
• Обеспечение бесперебойного функционирования отдела, обучение и контроль новых сотрудников, решение текущих оперативных задач;
• Решение проблем гостей в процессе проживания в гостинице, работа в тесном контакте со смежными департаментами для обеспечения качественного сервиса.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года или супервайзером службы приема и размещения от 2 лет;
• Разговорный английский язык (собеседование проходит на иностранном языке);
• Опыт координации работы в гостиничной программе OPERA PMS;
• Ответственность, активность и клиентоориентированность.

Мы предлагаем:

• Работу в надежной, открытой, международной компании, в дружной команде профессионалов в строгом соответствии с ТК РФ;
• Своевременную и стабильную оплату труда;
• Конкурентные премиальные выплаты;
• Ежегодную индексацию заработной платы;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Обеспечение профессиональной униформой;
• Возможность карьерного роста в известной гостиничной компании;

Отличный социальный пакет, а именно:

1. Обучение высоким стандартам обслуживания;
2. Ежедневное бесплатное питание;
3. Бесплатное оформление медицинской книжки и ежегодное медицинское освидетельствование;
4. Программа ДМС на медицинские услуги в лучших частных медцентрах столицы.

Интересная социально-корпоративная жизнь для сотрудников и членов их семей:

1. Возможности льготного страхования членов семьи по ДМС;
2. Регулярные корпоративные мероприятия и семейные праздники;
3. Корпоративные подарки работникам и членам их семей;
4. Доступ к платформе BestBenefits;
5. Эксклюзивный доступ к льготным услугам фитнес-центров WorldClass в России.

Место работы: г. Москва, ул. Лесная, д. 15 (Гостиница "Лесная Сафмар" 4*) - ex. Holiday Inn Lesnaya.