Отельный гид в Тунисе

Дата размещения вакансии: 30.01.2025
Работодатель: CARTHAGE GROUP
Уровень зарплаты:
от 1000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • 7-дневная рабочая неделя, ненормированный рабочий день
  • Безупречное знание ассортимента услуг компании
  • Высокие продажи услуг компании, выполнение таргета
  • Ответственность за находящиеся в распоряжении денежные средства компании
  • Своевременная отчётность согласно стандартам компании
  • Взаимодействие с другими сотрудниками DMC, департаментами компании, аэропортовыми и гостиничными службами в рамках должностных обязанностей
  • Проведение информационных встреч с туристами
  • Соблюдение графика дежурств в отелях
  • Предоставление туристам полного объёма информации согласно стандартам компании
  • Предупреждение и устранение любых проблем туристов в отеле и за его пределами
  • Участие в работе отдела претензий: подробная хронологическая запись взаимодействий с недовольными туристами
  • Сопровождение трансферов и помощь туристам при размещении в отеле

Условия:

  • Сезонная работа в Тунисе: май-октябрь
  • Подписание договора на русском языке с указанием обязанностей и ответственности сторон, размера и порядка выплаты вознаграждения
  • Легализация пребывания в Тунисе и ведения трудовой деятельности
  • Обучающие тренинги и эффективная система наставничества
  • Компенсация перелета, проживание, питание за счет компании
  • SIM-карта с тарифным планом «безлимит звонков коллегам»
  • Транспортное средство для дальних поездок или компенсация транспортных расходов
  • Несколько комплектов униформы
  • Фиксированная зарплата, комиссия от продаж (выплачиваются ежемесячно)

Требования:

  • Загр. паспорт до 2026 года
  • Свободный русский язык, культура речи
  • Английский или французский Upper-Intermediate
  • Четкая дикция
  • Энергичность
  • Доброжелательность
  • Адаптивность
  • Хорошая память
  • Твердость характера
  • Дисциплинированность
  • Умение быть полезным участником рабочей группы
  • Умение производить благоприятное впечатление
  • Умение выстраивать доверительные отношения
  • Умение вести переговоры и убеждать
  • Умение работать с возражениями, манипуляциями, неконструктивной критикой, агрессией, давлением
  • Умение усваивать новую информацию с первого раза
  • Умение накапливать, сохранять и расходовать энергию
  • Толерантность к чужому образу жизни, поведению, обычаям
  • Отсутствие противопоказаний для длительного нахождения в транспорте и на солнце

Приветствуются:

  • Рекомендательные письма
  • Таргет по сезонам и странам за последние 2 года
  • Смартфон с операционной системой Android
  • Знание дополнительных языков: болгарский, румынский