Настройщик Битрикс24 / Аналитик Бизнес процессов / Интегратор Битрикс24 (Техподдержка)

Наша Компания - занимается оптимизацией и повышением эффективности работы отделов компаний клиентов через внедрение CRM-систем (Битрикс 24), подключением IP-телефонии, настройкой и доработкой 1С, разработкой web-приложений.

По итогу 8 лет работы Мы входим в ТОП-10 компаний по СФО и ТОП-100 по РФ по рейтингу компании 1С-Битрикс.

Уважаемые соискатели, просим "внимательно изучайте вакансию и не откликайтесь по принципу - лишь бы откликнуться!"

Задачи должности:

— Общаться с клиентами (собственники бизнесов, руководители отделов, IT специалисты) по видеосвязи (иногда возможные личные встречи);
— Проводить аудит и анализ бизнес-процессов в отделах Компании клиента;
— Составлять ТЗ для специалиста по настройке системы (ясные и понятные, полностью прописанные ТЗ с указанием роботов, смарт процессов, защиты от "дураков" и прочее);
— Настраивать Битрикс24 в соответствии с ТЗ;
— Уметь "докопаться" до всех "мелочей";

— Вести проект с момента Аудита до подписания последнего Акта выполненных работ;
— Самому планировать свои дела и задачи (ты же должен сам пользоваться тем, что предлагаешь клиентам).

ЕСЛИ ВЫ НЕ УМЕЕТЕ ДЕЛАТЬ ВСЁ, ЧТО УКАЗАННО ВЫШЕ, НО ЖЕЛАЕТЕ РАБОТАТЬ С БИТРИКС24, ТО:

— Мы можем обучить (НО НЕ С НУЛЯ!), но тогда вы войдете в данную должность через работу на уровне технической поддержки (сопровождение клиентов)

или

— Если вы хотите работать на сопровождение клиентов, откликайтесь на данную вакансию

Вашим преимуществом будет:

• знание механики настройки Битрикс24 (именно механики!);

• опыт разработки регламентов работы и/или должностных инструкций, разработка инструкций;

• знание php.

Требования:

• высокий уровень самодисциплины и огромная любовь к систематизации;

• желание развиваться в направлении IT консалтинга;

• развитые коммуникативные навыки, т.к. нужно будет активно взаимодействовать с собственниками и руководителями компаний;

• знание Битрикс24 (роботы, смарт-процессы, триггеры и т.д);

• умение работать с большим объемом информации, способность быстро адаптироваться к новым задачам.

Условия:

• Самый комфортный офис - дома, или на левом берегу - право выбора за тобой;

• Удобный график 5/2 с 9.00 до 18.00 (время Новосибирское!);

• Оплачиваемую телефонию;

• Минимальное Обучение по продукту (Битрикс24), а также технологии твоей работы, так чтобы клиенты в итоге были довольны;

• Первых клиентов ты будешь вести в тандеме с наставником, чтобы 100% получилось сделать всё красиво, и никому из нас не пришлось краснеть;

• Молодой коллектив и адекватных руководителей;

• Доход выше среднего по рынку (многое зависит от тебя и твоей способности делать результат).