Аккаунт-менеджер (менеджер по сопровождению клиентов)

Обязанности:

• Работа с большим количеством информации;
• Регулярная коммуникация с клиентами для своевременного отслеживания проблем;
• Взаимодействие с коллегами из смежных отделов;
• Обработка других коммерческих запросов клиентов;
• Консультирование по функциональности Литнет;
• Работа по удержанию клиентов Литнет;
• Аргументированная отработка возражений клиентов.

Требования:

• Умение кратко и четко доносить информацию;
• Умение пользоваться: MS Word, Excel; Google Docs;
• Знания в области деловой переписки;
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат;
• Активная жизненная позиция, инициативность, целеустремленность, коммуникабельность, внимательность, грамотность, самоконтроль;
• Готовность к многозадачности;
• Грамотно поставленная речь и знание правил русского языка (орфография, пунктуация);

Условия:

• Офис в шаговой доступности от метро Парк Культуры;
• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2, пн-пт с 10:00 до 19:00, полный рабочий день;