Инженер сопровождения систем

Мы в поиске Инженера сопровождения систем процессинга банковских карт в Дирекцию поддержки пользователей процессинга.

Готовы обучать специалистов с небольшим опытом работы в ИТ.

Чем предстоит заниматься:

• обработкой обращений (заявки и наряды Сервис-деск, телефонные звонки) от сотрудников Банка и банков-партнеров по вопросам в зоне ответственности процессинга
• мониторингом работоспособности сервисов процессинга
• выявлением нештатных ситуаций в работе сервисов процессинга, регистрация нештатных ситуаций в Сервис-деск, координация работ в ходе
• нештатных ситуаций
• формированием отчетности по деятельности подразделений процессинга

Наши ожидания:

• высшее образование
• базовые знания об архитектуре современных сетей и систем телекоммуникаций будет преимуществом
• владение ПК (опыт работы с MS Office)

Мы предлагаем:

• график работы сменный, график смен сотрудника будет содержать часть дежурных смен и часть обычных смен в течении месяца, составляется на год
• дежурные смены: дневные (с 8 и до 20) и ночные (с 20 до 8), обычные смены: с 11 до 20 в рабочие дни (дежурные смены - в офисе, обычные смены - возможна дистанционная работа)
• официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
• Белую заработную плату два раза в месяц
• Ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС
• Ежегодные премии за успехи в работе
• Возможность построить карьеру в стабильном банке