Менеджер по работе с клиентами (УК ЖК LIFE Ботанический сад)

Управляющая компания «Пионер‑Сервис» — специализированная компания, созданная для эксплуатации жилых комплексов и объектов коммерческой недвижимости, построенных Группой компаний «Пионер» в Москве и Санкт-Петербурге. Базовой ценностью УК "Пионер-Сервис" является забота о комфорте жителей.

Обязанности:

• Работа на ресепшн Управляющей компании с собственниками ЖК LIFE Ботанический сад
• Консультирование клиентов в офисе УК
• Прием и своевременная обработка заявок в CRM (консультации, выставление счетов на оплату и их контроль)
• Взаимодействие с партнёрами компании по платным заявкам собственников
• Регистрация корреспонденции
• Работа в системе электронного документооборота
• Работа по оформлению и подписанию договоров управления
• Оформление пропусков для автомобилей на разгрузки
• Помощь в организации общих собраний с собственниками

Требования:

• Опыт работы с клиентами в соответствии со стандартами клиентского сервиса (работа с базой, обработка заявок, контроль платежей)
• Высокая клиентоориентированность и стрессоустойчивость
• Опытный пользователь ПК (знание CRM будет преимуществом)

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ;
• Оплата полностью "белая" - оклад+ премии с продаж услуг;
• График работы: 5/2, Пн, Ср, Чт с 9 – 18ч., Вт с 11 – 20ч., Пт с 9 – 16.45 ч., Сб и Вс - выходные
• Работа в стабильной компании, возможность карьерного роста
• Сотрудникам предоставляется обеденная зона, чай, кофе
• Офис м. Ботанический сад.