Ведущий специалист (id 605)

Газпром ЦПС – аккредитованная ИТ компания, осуществляет цифровую трансформацию группы компаний Газпром.

В связи с увеличением количества новых проектов компании и последующего найма персонала, мы приглашаем в нашу команду Ведущего специалиста технической поддержки 1С (2 линия).

Наши задачи:

• осуществление поддержки, обучения и консультирования сотрудников компании по работе с конфигурацией 1С УПП;
• прием и фиксация в системе учета обращений заявок от пользователей;
• дальнейшая маршрутизация заявок от пользователей на 3 линию технической поддержки с контролем соблюдения сроков выполнения работ;
• формирование и пополнение базы знаний;
• подготовка и передача аналитических отчетов по выполнению заявок в административные и технические подразделения организации.

Мы ожидаем, что наш кандидат:

• имеет опыт поддержки 1С УПП (ДО);
• имеет опыт работы в ЭДО Tessa;
• уверенно владеет пакетом офисных программ (MS Office, Outlook, etc.);
• имеет высшее образование;
• умеет быстро вникать в проблему.

Наши условия:

• конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально);
• квартальные премии по итогам работы;
• ДМС со стоматологией с первого месяца работы, с возможностью подключения одного из родственников;
• корпоративное обучение (сертификация, прохождение внешних курсов);
• компенсация спорта\фитнеса (до 50% от стоимости годового абонемента);
• корпоративные мероприятия и спортивные активности;
• ИТ-аккредитация;
• компенсация детского отдыха;
• онлайн сервис для психогигиены;
• скидка в цифровой библиотеке Альпина;

• офисный формат работы на территории заказчика (ст.м. Московская) с 8:30 до 17:20.