Специалист группы качества

Мы, Группа компаний «Бринэкс» и партнерская розничная торговая сеть, работающая под брендом «Колёса Даром», приглашаем в нашу команду Специалиста группы качества .

Чем тебе предстоит заниматься:

• Обеспечивать своевременную и качественную проработку случаев выявления отклонений в качестве товара при приемке, хранении, продаже,
• транспортировке. Проводить аналитику по каждому зафиксированному инциденту, профилактические мероприятия с целью снижения инцидентов.
• Обеспечивать своевременную и качественную обработку претензий по качеству товара от конечных клиентов.
• Обеспечивать своевременную претензионную (рекламационную) работу с поставщиками, транспортными компаниями. Контролировать проработку всех инцидентов на каждом этапе (от обращения клиента или фиксации инцидента до получения компенсации) с соблюдением сроков, установленных законами (ГК РФ, ЗоЗПП).
• Обеспечение защиты экономических интересов и клиентоориентированности компании при работе с претензиями от клиентов/контрагентов на выявленные отклонения по качеству.

Наши ожидания:

• Дисциплинированность, ответственность, добросовестность.
• Целеустремленность и упорство, умение работать в режиме многозадачности, стратегическое планирование, умение управлять своим временем.
• Системное мышление, умение анализировать, систематизировать, строить аналитические отчеты.
• Навыки деловой переписки, делового общения.
• Уверенный пользователь: 1С Предприятие 8,1С Документооборот,MS Outlook,MS Office,PowerPoint,программы видеонаблюдения SmartPSS,Macroscop,ОС Windows, Bitrix.

Для того, чтобы тебе было комфортно работать, мы готовы обеспечить тебя всем необходимым:

• График работы: 5/2 с 8 до 17 часов.
• Работа в федеральной компании, являющейся одним из лидеров в автоиндустрии.
• Социальные гарантии, официальное трудоустройство.
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей, подарки на праздники.
• Обучение, мастер-классы, развитие компетенций в рамках кадрового резерва компании.
• Развитая программа лояльности , корпоративные скидки у наших партнеров.