IT-инженер проекта (VPN-роутеры)

Дата размещения вакансии: 31.01.2025
Работодатель: MEDOR, Рекламное агентство
Уровень зарплаты:
от 100000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы строим международный бизнес по продаже VPN-роутеров.
Основной фокусстабильная работа инфраструктуры, довольные пользователи и качественная поддержка.

Нам нужен IT-инженер проекта, который возьмёт на себя техническую часть: от серверов и автоматизации поддержки до тестирования оборудования.

1. Маскировка и настройка VPN

  • Настройка VPN-серверов в облаке (OpenVPN, WireGuard, Shadowsocks и др.);
  • Обход блокировок провайдеров (obfsproxy, Cloak, плагины маскировки);
  • Оптимизация скорости VPN-соединений.

2. Автоматизация процессов

  • Интеграция Bitrix24 с CRM и системой тикетов;
  • Создание автоматических ботов и скриптов для поддержки (Python, Bash);
  • Оптимизация IT-инфраструктуры проекта (управление тикетами, логирование, учёт клиентов).

3. Обслуживание серверов

  • Поддержка и мониторинг VPN-серверов в облаке;
  • Авто-переключение серверов при сбоях;
  • Логирование и отслеживание отказов.

4. Тестирование и выбор оборудования

  • Поиск и тестирование новых роутеров;
  • Анализ конкурентов: покупка, разбор и дублирование их решений;
  • Настройка и прошивка оборудования.

5. KPI и SLA (Метрики эффективности)

Реакция на критические сбои:

  • 15 минут на обнаружение проблемы;

  • 2 часа на устранение критичных багов;

  • Авто-переключение серверов для бесперебойной работы.

Служба поддержки (если инженер участвует в решении тикетов):

  • Среднее время закрытия тикета ≤ 2 часов.

Тестирование нового оборудования:

  • Каждый квартал — исследование рынка;

  • Раз в месяц — тестирование конкурентов.

Требования:

Обязательный опыт и навыки

  • Настройка VPN-серверов в облаке (AWS, DigitalOcean, Linode и др.).

  • Маскировка VPN (обход блокировок, obfsproxy, Shadowsocks, Cloak).

  • Интеграция CRM и автоматизация процессов (Bitrix24, тикеты).

  • Программирование Python, Bash для автоматизации.

  • Прошивка и настройка роутеров (OpenWRT, DD-WRT, ASUS Merlin и др.).

  • Анализ конкурентов и тестирование нового оборудования.
    Будет плюсом:

  • Опыт работы с аппаратным шифрованием VPN.

  • Навыки защиты серверов (DDoS, мониторинг, логирование).

  • Английский

Условия:

​​ Формат: только удалённо.
Часовой пояс: работа по МСК (GMT+3).
Зарплата: обсуждается, ориентир на Middle оклад 100 тр /Senior 150 тр.

Премии:

За стабильность системы и серверов (до 20 000 руб.)

  • 99.9% аптайм серверов в течение месяца;

  • Время реакции на критические сбои ≤ 15 минут;

  • Время устранения критического сбоя ≤ 2 часов.

За эффективность поддержки (до 20 000 руб.)

  • Среднее время закрытия тикетов ≤ 2 часов;

  • Полная автоматизация обработки повторяющихся запросов;

За тестирование и внедрение нового оборудования (до 20 000 руб.)

  • Проведение ежемесячного анализа конкурентов и тестирование нового оборудования

  • Оптимизация затрат на закупку роутеров (снижение цены при сохранении качества)

За автоматизацию процессов (до 30 000 руб.)

  • Интеграция CRM (Bitrix24) с системой тикетов

  • Автоматизация ответов в службе поддержки (чат-бот, AI-решения)

  • Создание инструментов для ускорения работы поддержки

Дополнительные преимущества работы с нами:

  • Возможность влиять на процессы и внедрять собственные решения.

  • Работа в быстро развивающемся проекте с интересными задачами.

Мы убеждены, что долгосрочные отношения – самые выгодные, как с клиентами, так и с сотрудниками. Поэтому нацелены на взаимоуважение, понимание и стремление к общим целям.

Если Вы разделяете мои взгляды тогда оставляйте отклики