В тур компанию Вау Крым требуются менеджеры направлений по внешнему туризму с опытом работы и желанием проявить себя!
Обязанности:
1. Обработка заявок:
• Прием входящих запросов от клиентов (по телефону, мессенджерам, электронной почте).
• Быстрая и качественная консультация.
2. Квалификация клиента:
• Определение потребностей и предпочтений туриста.
• Уточнение бюджета, предпочтений по направлениям, датам и формату отдыха.
3. Подбор туров:
• Предложение готовых туров и разработка индивидуальных маршрутов.
• Консультации по направлениям, отелям, визовым требованиям и страхованию.
4. Организация поездки:
• Бронирование туров, билетов, отелей и дополнительных услуг (трансферы, экскурсии).
• Оформление договоров и других необходимых документов.
5. Контроль отдыха туриста:
• Сопровождение клиента до, во время и после поездки.
• Решение возможных вопросов и форс-мажорных ситуаций.
6. Отчетность:
• Ведение отчетных документов (счета, договоры, отчеты по продажам).
• Ведение CRM-системы и базы клиентов.
Требования:
• Опыт работы в туризме (менеджером по туризму, специалистом по продажам) от 1 года.
• Знание популярных туристических направлений (ОАЭ, Египет, Турция, Европа, Азия и др.).
• Умение работать с системами бронирования туров и билетов.
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и внимательность к деталям.
• Хорошие коммуникативные навыки и грамотная речь.
• Знание ПК и офисных программ, умение работать с CRM (желательно).
Мы предлагаем:
• Постоянный поток горячих заявок (от 5 до 30 заявок в день на менеджера)
• Достойная зарплата: 25% от продаж, без оклада
• Работа с интересными направлениями: ближнее и дальнее зарубежье.
• Обучение: доступ к курсам и тренингам по туризму.
• Комфортные условия: работа удаленное или в уютном офисе в центре Севастополя.
• Дружная команда: возможность расти и развиваться в профессиональной среде.
• Бонусы за объем продаж, выполнение плана, корпоративные выезды с лучшими агентами и руководителями.
✨ Присоединяйтесь к нашей команде и помогайте клиентам воплощать их мечты об идеальном отдыхе!
