Руководитель отдела сопровождения 1С:ИТС

Дата размещения вакансии: 06.02.2025
Работодатель: Раздолье Группа Компаний
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Привет! Меня зовут Лилия, я менеджер по подбору персонала ГК «РАЗДОЛЬЕ».

За 24 года на рынке «Раздолье» стало топовым партнером фирмы «1С» со статусом «Центр ERP». Мы вошли в рейтинг крупнейших консалтинговых компаний страны. Высокая экспертиза команды подтверждена сертификатами и основана на опыте внедрения 68 проектов, реализованных в крупных организациях и холдингах России. 11 проектов — победители конкурса «1С: Проект года».
Всего этого мы достигли благодаря людям, которые каждый день работают вместе с нами.

Мы продолжаем активно расти и развиваться, поэтому ищем Руководитель отдела сопровождения 1С:ИТС, желающего получить долгосрочную работу в стабильной компании.

Обязанности:

  • Контроль выполнения плановых показателей, KPI, отвала и подключение новых клиентов сервиса;
  • Руководство командой отдела от 5 до 10 чел, профессиональное развитие своих сотрудников;
  • Распределение задач, экспертная помощь в решении возникающих вопросов, повышение профессионального уровня сотрудников отдела;
  • Участие в процессах подбора и адаптации персонала, оценка кандидатов;
  • Разрешение конфликтных ситуаций и работа со сложными клиентами;
  • Участие в митапах отделов Компании.

Требования:

  • Опыт работы на аналогичной должности в направлении 1С или в Колл-центре;
  • Управление командой от 5-ти человек от 2-х лет;
  • Знание типовых механизмов платформы 1С;
  • Знание Битрикс, 1С, технологии продаж;
  • Умение эффективно общаться с внешними Заказчиками;
  • Понимание KPI плановые показатели, объем продаж, норма отвала и пр.;
  • Развитые коммуникативные навыки;
  • Ответственность, клиентоориентированность, вовлеченность, внимательность.

Условия:

  • Возможность удаленной работы из своего региона;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ,
  • 5-ти дневная рабочая неделя, с 09:00 до 18:00 ч. мск;
  • Аккредитация IT-компании,
  • Профессиональный и карьерный рост, корпоративное обучение и сертификация за счет компании,
  • Дружный, профессиональный коллектив.

    Если ты готов стать частью нашей команды и внести свой вклад в наше общее дело, отправляй свое резюме! Мы ждем именно тебя!