Продуктовый исследователь (Researcher)

Самолет Плюс объединяет в себе цифровую платформу и офисы по предоставлению сервисов в области недвижимости.

У нас собрано более 70 видов услуг для клиентов и все сервисы для покупки, продажи, аренды недвижимости. Все это для того, чтобы жилищные вопросы решались легко и быстро, а у наших клиентов всегда оставалось время для самого важного.

Что предстоит делать:

• Брифовать стейкхолдеров, формулировать цель и задачи исследования, исходя из запроса от стейкхолдеров
• Подбирать методологию и методы исследования, под ключ реализовывать весь цикл исследований от запроса до презентации, защиты результатов и внедрения
• Вести коммуникации с несколькими стейкхолдерами одновременно
• Приоритизировать свой бэклог, определять критичность и порядок своих задач
• Выстраивать работу со смежными командами, регулярно обмениваться знаниями
• Инициировать исследования и обуславливать их необходимость
• Внедрять результаты исследований в процессы продукта, бизнес-процессы
• Выстраивать работу по discovery и delivery
• Обучение дизайнеров и продактов самостоятельным исследованием и контроль качества их исследований

Какой опыт необходим:

• Релевантный опыт в самостоятельных исследованиях под ключ от 3-х лет (готовы рассматривать с меньшим опытом при соответствии остальным критериям)
• Компетенции в качественной (глубинные интервью, наблюдения, JTBD, дневниковые исследования) и количественной методологии (выборка, проверка гипотез, стат. значимости различий)
• Опыт в построении и обновлении CJM
• Опыт работы с исследовательскими софтами (например, Pathway)
• Самостоятельное ведение своего бэклога и коммуникации со стейкхолдерами
• Релевантное образование в области социальных наук (социология, психология)
• Желательно иметь опыт в исследованиях недвижимости, агентств недвижимости и в целом prop tech

Почему стоит работать с нами:

• Настройка любимого формата работы. Ты сам выбираешь, работать на удаленке из любого часового пояса или собрать оптимальный гибрид — и получить все плюшки от общения в офисе. А некоторые из наших IT-команд успешно практикуют гибкие графики работы.
• Культура менторства и buddy-подход. Для нас важна комфортная адаптация новичков в команде и их дальнейший прогресс. Свой успех ты сможешь трекать с помощью индивидуального плана развития, чек-апов по достижению целей, фидбека от руководителей и коллег. А еще 2 раза в год у нас проходят performance-review.
• Образовательный хаб. Ты получишь доступ к курсам топовых образовательных платформ, а еще смело можешь участвовать в международных конференциях, тренингах и мастер-классах для сотрудников.
• Забота о здоровье. С первого месяца работы у тебя будет ДМС, в который можно включить и члена семьи. Мы также позаботимся о страховке на все случаи жизни, например, для путешествий.
• Удобные цифровые процессы. В Самолете люди всегда важнее процессов. У нас согласовать отпуск, удаленно подписать документы или получить нужную технику можно за пару кликов, без лишних формальностей.
• Коммьюнити по интересам. Добро пожаловать в книжный клуб, спортивную команду, тусовку любителей настолок и множество профессиональных сообществ, а еще на специальные фестивали и митапы для сотрудников. На твой выбор!
• Инглиш, психотерапия и скидки. Регулярный разговорный клуб английского, компенсация психотерапии, а еще корпоративная скидка на фитнес-абонементы и покупку недвижимости Самолета.