Начинающий IT-специалист/Младший специалист технической поддержки

ПЕРВЫЙ БИТ — это международная IT-компания, более 27 лет мы успешно занимаемся автоматизацией и цифровизацией бизнеса любого масштаба.

Нам доверяют свыше 320 000 постоянных Клиентов и более 9500 сотрудников. Мы постоянно растем и масштабируемся, ведь одна из наших ценностей - это быть первым, но главной нашей ценностью всегда остаются люди.

Сейчас мы находимся в поисках нового коллеги в нашу команду технической поддержки, который будет расти в Консультанта 1С и выше.

ВМЕСТЕ С НАМИ ТЫ БУДЕШЬ:

• Принимать звонки от клиентов компании и консультировать пользователей 1С по работе в конфигурациях;

• Маршрутизировать обращения между отделами и линиями;

• Держать клиентов в курсе последних обновлений, массовых ошибок и мероприятий;

• Отправлять клиентам актуальные серийные инструкции по заданию руководителя;

• Запрашивать дополнительную информацию от клиентов;

• Информировать клиентов о решении их обращений и плановых сроках.

НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ:

• Обладает огромным желанием развиваться в IT;

• Грамотно говорит и пишет;

• Уверенно пользуется ПК;

• Готов расти и развиваться вместе с компанией;

• Готов много общаться по телефону​;

• Знает 1С (идеально).

Мы готовы рассмотреть кандидата без опыта!

А МЫ СОЗДАДИМ УСЛОВИЯ ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ:

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 в офисе на Газетном переулке, после испытательного срока возможен гибридный график;
• Оформление согласно ТК РФ, белая заработная плата (оклад + KPI);
• Льготный ДМС после испытательного срока;
• Реальная возможность профессионального и карьерного роста в IT - до 2-й, 3-й линии, стать программистом и получить глубокие знания по этим специальностям;
• Корпоративные скидки на обучение в Skillbox, Skyeng и т.д.;
• Крутая команда профессионалов, общение на "ты" и корпоративная культура, где каждый сотрудник знает, что он - важен и нужен.

Что тебя ждет после отклика? 1 - небольшое телефонное интервью с HR; 2 - очная встреча с руководителем; 3 - оффер.