Администратор

Обязанности:

• ответ на входящие звонки на ресепшн и ведение телефонных переговоров с клиентами;

• обзвон клиентов для напоминания им о предстоящем посещении лечебной процедуры;

• запись пациентов на приём;

• подписание договоров с клиентами от лица клиники на оказание медицинских услуг;

• напоминание врачам о времени приёма пациентов;

• предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;

• заполнение отчётной административной документации;

• организация работы коллектива врачей;

• принятие оплаты от клиентов за предоставленные им медицинские услуги;

• контроль за поддержанием чистоты

Требования:

• быть клиентоориентированными, четко записывать данные и иную информацию, поступающую от пациентов, уметь принимать правильные решения в сложных случаях. Обязательны дружелюбие, открытость, и внимательность к нуждам пациентов.

​​​