Обязанности:
1) Работа с входящими обращениями, консультирование туристов по телефону, whatsapp и в офисе.
2) Подбор и бронирование туров, оформоение договоров в crm, отправка ссылок на оплату.
3) Отслеживание бронирований, оплат и вылетов (делает менеджер, который находится в офисе по всем бронированиям! Тот кто на выходном, отдыхает).
3) Быть на связи с коллегами в выходной день при срочной необходимости
4) Работа с базой туристов агентства, после отдыха собираем обратную связь.
5) Ведение CRM.
6) Участие в развитии турагентства.
Требования:
1) Опыт работы в туризме от 1го года обязателен, учить некогда!
2) Опыт путешествий, насмотренность отельной базы основных туристических направлений.
3) Умение пользоваться системами для поиска и подбора туров, отелей, страховок, трансферов.
4) Грамотная речь, умение общаться и выстраивать доброжелательный диалог с туристами.
5) Высокая работоспособность.
6) Порядочность и ответственность.
7) Нацеленность на высокие результаты.
8) Любовь к продажам.
Условия:
5/2 или 4/3 (при последнем, все пятницы, субботы и воскресенья выходные!)
Время работы с 10:00-19:00
Новогодние, майские праздники работаем удаленно в дежурной режиме.
