Компания «Код безопасности» – российский разработчик программных и аппаратных средств защиты информации, приглашает в команду инженера VIP технической поддержки продуктов инфраструктурной безопасности.
Техническая поддержка уровня VIP – услуга, предоставляемая внешнему заказчику, который имеет инсталляцию продуктов Компании в своей IT-инфраструктуре и предъявляет высокие требования к обеспечению непрерывности работы своих сервисов.
Инженеры отдела VIP ТП консультируют заказчиков по особенностям работы продуктов, решают технические проблемы продуктами Компании, при необходимости выезжают к заказчикам для сопровождения выполнения плановых работ и устранения аварийных ситуаций.
За каждым инженером в рамках его компетенций закрепляются определенные продукты и заказчики. Также инженеры отдела плотно взаимодействуют с RnD, предоставляя им обратную связь по применению продуктов.
Обязанности:
-
Предоставление услуги «Техническая поддержка» внешним VIP заказчикам по продуктам
Компании
-
Решение проблем пользователей в процессе внедрения и эксплуатации продуктов Компании
-
Общение с сотрудниками компании, обсуждение потребностей Заказчика
-
Планирование работ, подготовка отчетности, ведение документации
Требуется знание:
-
ОС семейств MS Windows, Linux/Unix
-
Основ администрирования серверных платформ MS Windows и понимание принципов AD
-
Модель OSI, сетевые протоколы, Firewall
-
Сред виртуализации VMware, MS Hyper-V, KVM
Опыт:
- Администрирования MS Windows и Linux
- Настройки AD, DNS, DHCP, Брандмауэр, Web-server IIS (установка, настройка), центр сертификации
- Microsoft, terminal services (remote app) и сопровождения доменной инфраструктуры
- Работа с журналами и системой логирования ОС
- Применения средств резервного копирования
- Работа с антивирусными системами (Kaspersky, Dr.Web и др.
Приветствуется:
- Опыт работы с «инфраструктурными» продуктами компании «Код Безопасности», такими как Secret Net, Secret Net Studio, Secret Net LSP, vGate, ПАК «Соболь»
- Понимание микросервисной архитектуры, опыт работы с Docker и Kubernetes
- Знакомство с функционалом СЗИ (авторизация в ОС, настройка GPO, двухфакторная аутентификация по токенам и смарт-картам, контроль доступа к устройствам, мандатное и дискреционное разграничение доступа), PKI, сертификаты
- Работа с продуктами Крипто-ПРО
- Администрирования БД Oracle, MSSQL, PostgreSQL
- Знание скриптовых языков программирования
Условия:
o полное соблюдение ТК РФ;
o аккредитованная IT-компания;
o график 5/2, гибкое начало рабочего дня с 9.00 до 11.00. На испытательном сроке (длится 3 месяца) работа полностью из офиса, далее 1 неделя из офиса, 1 неделя из дома. Комфортная и лояльная атмосфера в команде;
o интересная работа в компании-лидере в области создания средств защиты информации;
o ДМС со стоматологией после испытательного срока;
o уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
o месторасположение - ст. м. Нагатинская, 10 мин. пешком от метро
