3-я линия Васильевского острова 20
Банк «Санкт-Петербург» – один из крупнейших региональных Банков федерального значения с головным офисом в Санкт-Петербурге. Занимает 2 место среди крупных банков России в рейтинге HH.ru.
Нравится общаться с людьми? Легко ориентируешься в большом потоке информации? Хочешь работать в одном из лучших контактных центров страны в Банке из ТОП-20?
Тогда вакансия специалиста по работе с премиум клиентами – твой выбор! Ведь контактный центр – это Голос банка. Важнейшее подразделение, отвечающее за оперативную поддержку и помощь клиентам!
Здесь ты сможешь развить множество суперспособностей: знание банковских продуктов, понимание потребностей человека с полуслова, нахождение решения любых вопросов по телефону.
В команде БСПБ тебе предстоит:
- совершать исходящий обзвон клиентов с целью предоставления подробной информации о действующих премиум-программах;
- предоставлять справочную информацию для физических лиц по темам исходящего обзвона;
- заниматься удержанием клиентов-участников премиум-программ.
Мы ожидаем от тебя:
- готов к работе с большими объемами информации;
- грамотно говоришь и пишешь;
- терпелив и уважителен к людям;
- доброжелателен и можешь найти подход к любому человеку.
Мы предлагаем:
- работа в крупнейшем частном региональном банке страны – возможность стать «голосом» БСПБ и задавать высокие стандарты сервиса;
- официальное трудоустройство с первого дня работы;
- фиксированный доход + премия по результатам работы;
- развитие профессиональных, цифровых и управленческих навыков в Корпоративном университете БСПБ;
- реальный карьерный рост как в рамках Контактного центра, так и в подразделениях Головного банка;
- социальный пакет: ДМС, компенсация абонемента в спортзал, частичная компенсация путевок в детские лагеря, льготные условия по продуктам Банка, бонусы и скидки от компаний-партнеров;
- график работы 5/2 (с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье выходные);
- уютная комната отдыха, мастер-классы, баланс работы и жизни.
Присоединяйся к команде БСПБ, чтобы получить полезный профессиональный опыт и карьерные перспективы.
