Специалист технической поддержки

Budu – это уникальный medtech сервис по управлению здоровьем, объединяющий технологичную платформу для онлайн-консультаций, сервисы превентивной диагностики и внутреннюю команду экспертов-врачей в собственных клиниках в г. Москве и г. Санкт-Петербурге.

Мы имеем статус резидента «Сколково» и являемся аккредитованной IT компанией.

В IT мы используем самые актуальные подходы: микросервисная архитектура, мобильная разработка, C#, .Net Core 3.1/5, EF Core, MS SQL Server, RabbitMQ, Gitlab, Docker, Kubernetes, Grafana. Стоит ли говорить, что у нас все по agile.

Задачи, которые вы будете решать:

• Предоставление технической поддержки пользователям как офисным так и удаленным в том числе мед персоналу;
• Взаимодействие со смежными отделами в решении запросов;
• Предоставление прав в информационные системы;
• Создание учетных записей, подготовка и выдача оборудования;
• Взаимодействие с подрядчиками;
• Консультирование врачей по работе платформы и МИС (медицинской информационной системы);
• Разнообразные дополнительные поручения, связанные с выполняемой работой.

Мы подойдем друг другу, если у вас есть:

• Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года;
• Понимание принципов работы в среде active directory (умение завести пользователя, добавить в группу, посмотреть атрибуты);

• Знание принтсервера и умение работать с печатно-копировальным оборудованием (произвести настройку отправки писем, загрузить драйвера, завести устройство на сервере);

• Способность искать информацию и быть заинтересованным в решении задач;

• Умение работать в режиме многозадачности.

Будет плюсом:

• Умение разобраться с макбуком и пользовательскими запросами;
• Умение диагностировать сетевые проблемы.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Офисный формат работы в г. Москва;
• График работы 5/2 с 9 до 18;
• Медицинское обслуживание сотрудников (программа ДМС), страхование от несчастного случая после испытательного срока;
• Бесплатный доступ в корпоративную электронную библиотеку: более 1000 книг по бизнесу, менеджменту, продажам, для профессионального и личного развития;
• Система наставничества, специальные программы адаптации для новых сотрудников.

Мы уверены, что важно никогда не прекращать учиться и развиваться, поэтому дополнительно у нас есть для всех сотрудников:

• Корпоративный учебный портал с открытым доступом к вебинарам, митапам и тренингам для всех желающих;
• Оплата внешнего обучения и профильных курсов.