улица Большая Полянка 43с3
Обязанности и зона ответственности:
Операционные задачи:
- Регулярный парсинг и сбор B2C и отраслевых баз данных с использованием специализированных сервисов и инструментов.
- Обогащение существующей клиентской базы (220 000 контактов) дополнительной информацией: email-адреса, ссылки на социальные сети, данные о демографии, истории покупок, интересах к премиальному сегменту и рынку миграционных услуг.
- Построение и настройка CRM-воронок продаж с нуля в Bitrix.
- Запуск и управление CRM-активностями: SMS-рассылки, email-рассылки, вебинары и другие мероприятия для постоянного прогрева базы.
- Внедрение и использование автоматизированных систем для интеграции и обновления данных.
- Техническая реализация процессов руками (настройка инструментов, работа с базами, тестирование гипотез).
Тактические задачи:
- Постановка технических заданий контент-производителям (на создание текстов, визуалов и вебинаров).
- Проведение тестирования различных маркетинговых гипотез для улучшения конверсий.
- Управление подрядчиками в случае необходимости, включая отбор, контроль, оценку качества работы.
- Взаимодействие с командой контент-менеджеров для реализации кампаний и воронок.
Стратегические задачи:
- Разработка стратегии по парсингу баз данных и обогащению клиентской базы.
- Определение ключевых инструментов и сервисов, необходимых для выполнения задач, с последующей их интеграцией в работу.
- Формирование долгосрочной стратегии прогрева базы и роста конверсии в лиды.
- Участие в создании системы автоматизации процессов CRM-работы для снижения ручного труда.
Требования:
Технические навыки:
- Владение Excel и Google Таблицами на продвинутом уровне (работа с массивами данных, формулы, сводные таблицы).
- Знание CRM-системы Bitrix (включая настройку автоматических воронок).
- Опыт работы с инструментами парсинга и обогащения баз данных (например, GetContact, Hunter.io, Snov.io, Octoparse).
- Знание платформ для рассылок (UniSender, Mailchimp, или аналоги).
- Навыки работы с аналитикой: настройка и анализ воронок, отчетность, использование Power BI или Google Data Studio.
- Знание инструментов автоматизации (Zapier, Make, Parabola) для соединения различных систем.
- Базовые навыки работы с базами данных (SQL) или Python (для обработки данных и автоматизации).
Личностные и профессиональные качества:
- Высокая степень автономности и самостоятельности. Готовность брать ответственность за процессы от стратегии до реализации.
- Инициативность. Предлагать и тестировать новые подходы для улучшения результатов.
- Стратегическое мышление. Умение выстраивать долгосрочные планы для роста базы и лидогенерации.
- Готовность работать "в поле". Личная реализация большинства задач на старте.
- Отличные навыки управления проектами. Постановка задач, контроль сроков, координация команды.
- Гибкость и адаптивность. Умение работать в условиях неопределенности.
Условия:
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00.
- Офис класса А в самом центре Москвы.
- Официальное трудоустройство.
- Оплачиваемые отпуска и больничные.
- Достойная заработная плата: оклад 100 000 рублей на руки + бонусы за выполнение KPI.
- Корпоративные бонусы и мероприятия.
