IPWAY с 2011 года один из лидеров на рынке хостинг услуг по предоставлению удаленных рабочих столов для клиентов. Создаем профессиональные решения в сфере облачных технологий, Linux/Windows хостинга, аренды и сопровождения 1С. С 2022 года мы являемся еще и аккредитованной IT-компанией со всеми соответствующими льготами.
Активно развиваемся и с радостью примем в свои ряды нового IT специалиста.
Чем предстоит заниматься:
- Работа в системе Help Desk и CRM по обработке входящих заявок от клиентов (звонки/e-mail/чат);
- Консультация клиентов по услугам хостинга, которые оказывает наша компании (в рамках входящих звонков/заявок);
- Помощь клиентам в миграции их сайтов, порталов, баз данных, обновлений 1С, а также настройке подключения к нашим услугам и сервисам;
- Администрирование серверных ОС Windows, Linux;
- Обрабатывать события во внутренней системе виртуализации, мониторинга и системе резервного копирования;
Необходимый опыт и личные качества:
- Опыт работы на аналогичной должности в ИТ компании, или системным администратором от 1 года;
- Рассматриваем кандидатов без опыта из числа учащихся старших курсов/выпускников ВУЗов/колледжей по профильной специальности (Сетевое и системное администрирование, информационная безопасность);
- Знание ПК и серверных ОС Windows и Linux;
- Имеете базовые знания о работе сети (DNS, DHCP, VLAN, VPN);
- Имеете базовый опыт работы с системами виртуализации;
- Грамотно говорите и пишете на русском языке;
- Умеете четко и доступно преподнести информацию, отработать возражения;
- Инициативность, коммуникабельность, ответственность;
- Аналитический склад ума, умение выявлять причины проблем по симптомам;
- Готовность к интенсивному обучению на испытательном сроке и самообучению, и постоянному развитию в дальнейшем;
Будет плюсом, если Вы:
- Уже работали в хостинг компании.
- Имеете опыт администрирования сайтов и миграции с хостинга.
- Самостоятельно писали скрипты для автоматизации типовых задач.
Мы предлагаем:
- Работа полностью удаленная, через интернет (есть возможность работать в офисе г. Москва);
- Наличие ПК или ноутбука с гарнитурой для общения по телефонии;
- Стабильный доступ в интернет;
- Отсутствие посторонних звуков в рабочее время;
- График работы сменный 2/2 (2 рабочих/2 выходных, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье), либо пятидневная рабочая неделя (5/2). На время испытательного срока график 5/2.
- Оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата со всеми социальными гарантиями;
- Работа в аккредитованной ИТ компании (отсрочка от армии и пр. программы господдержки);
- Зарплата от 37 000 р., определяется индивидуально по результатам финального собеседования, с учетом имеющегося опыта и знаний;
- Ежегодная индексация окладов;
- Возможность развития в зарплате – с ростом компетенции и эффективности работы, а также участия в перспективных ИТ проектах компании;
- Испытательный срок от 1 до 3-х месяцев (зависит от способностей кандидата, опыта и способности к обучению);
Прием на испытательный срок кандидатов будет проводиться на конкурсной основе. Проведение собеседования и отбор кандидатов только после получения резюме. Прием на должность после успешного прохождения конкурсного отбора и испытательного срока.
