Старший менеджер по работе с клиентами

Мы компания "Свой Склад" предоставляем холодные склады индивидуального хранения (контейнеры). Мы работаем с 2019 года и у нас более 200 активных клиентов на шести площадках в Санкт-Петербурге.

Мы ищем ответственного менеджера который общался с клиентами и решал сопутствующие по складской аренде в Санкт-Петербурге

Обязанности:

• Работа с входящим потоком клиентов, консультирование по вопросам выбора складского контейнера и продажа услуг компании. Самим искать клиентов не нужно. Оперативный ответ на заявки поступающие от клиентов
• Заключение/оформление договоров, выставление счетов и контроль оплаты услуг. Контроль оплат и задолженностей клиентов
• Послепродажная поддержка и обслуживание, решение возникающих вопросов с текущими клиентами компании
• Выезды на площадки по Санкт-Петербургу (около двух раз в неделю). Контроль работы складских площадок компании на месте, проверка работоспособности и чистоты контейнеров.
• Организация и контроль работ подрядчиков по складским площадкам (ремонт контейнеров, уборка снега и т.п.)
• Решение прочих задач возникающих в процессе работы связанных с складской арендой

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (МS Office/Excel!);
• Правильная, грамотная писменая и устная речь;
• Умение консультировать и продавать услугу по телефону, работа с возражениями (будет большим плюсом)
• Технический склад ума
• Возможность реагировать в нерабочее время (в случае экстренных ситуаций)
• Опыт работы руками, знание основ электротехники будет плюсом

Условия:

• Стабильная и без задержек заработная плата (около 80% зарплаты - постоянная часть)
• График работы 5 дней в неделю 9:00 - 18:00 (частично сб-вс)
• Заработная плата по результатам собеседования, от 110 тыс. руб. в месяц
• Выплата зарплаты 2 раза в месяц