Руководитель направления консьерж-сервиса

Дата размещения вакансии: 05.02.2025
Работодатель: Дюна
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Сочи
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Предоставление первоклассных услуг для наших клиентов, включая рекомендации по развлечениям, ресторанам, достопримечательностям и другим интересным местам;
  • Консультация и тревел-поддержка VIP пользователей (чаты/звонки);
  • Оказание поддержки клиентам при организации оказания услуг по их запросу.
  • Обеспечение разнообразных и качественных услуг для клиентов;
  • Заказ и покупка билетов на концерты, самолет и т.д.;
  • Организация мероприятий.

Что мы хотим видеть от кандидата:

  • Знание английского языка не ниже – B2;
  • Опыт работы в клиентском сервисе обязателен;
  • Способность находить и принимать решения в нестандартных ситуациях, а также умение эффективно реагировать на возражения;
  • Навыки решения проблем и организации рабочего процесса;
  • Клиентоориентированность: способность предоставлять первоклассный сервис и эффективно реагировать на запросы клиентов.

Что мы можем предложить:

  • Работа в самом масштабном проекте черноморского побережья;
  • График работы 5/2;