Администратор

Обязанности:

• Вакансия "администратор" требует хороших коммуникативных навыков, умения ответственно выполнять поставленные задачи, предоставляя максимально качественный сервис нашим пациентам, а также стремления быть эффективным, помогая детям с особенностями ментального развития и их родителям. Вас ожидают следующие задачи:

  1. Взаимодействие с пациентами по телефону (отвечать на входящие звонки, презентовать условия и особенности предоставления услуг Центра, проверять полноту и корректность данных, предоставляемых пациентами, дорабатывать незавершенные заявки, назначать время приема со специалистом Центра, записывать пациента на прием);

  2. Взаимодействие с другими подразделениями Центра в целях улучшения уровня удовлетворенности клиентов;

  3. Оформление медицинской документации;

  4. Ведение баз данных;

  5. Предоставление регулярной отчетности в соответствии с требованиями руководства;

  6. Соблюдение внутренних процедур Центра и соответствие высокому стандарту оказания помощи пациентам с особенностями ментального развития;

  7. Поддерживать знания об услугах Центра на уровне, позволяющем качественно обслуживать и эффективно помогать пациентам.

Требования:

• Высшее образование;

  - Опыт работы в сфере медицинских услуг и волонтерство (приветствуется);

  - Личные качества: - Коммуникабельность; - Быстрая обучаемость и стрессоустойчивость; - Желание помогать людям; - Интерес к ментальным нарушениям; - Клиентоориентированность; - Умение развивать доверительные отношения с пациентами и его семьей; - Чутко реагировать на потребности пациентов и его членов семьи; - Выстраивать работу в интересах пациента и его семьи. -

  Ответственность: - Умение выполнять и отвечать за вверенные задачи. - Умение работать единой командой: - Умение ценить и уважать других; - Интерес к профессиональной деятельности коллег. - Стремление к развитию: - Открытость новым идеям; - Способность адаптироваться к изменениям; - Увлеченность работой.

Условия:

• - График работы- пятидневная рабочая неделя, выходные плавающие. - Возможны как утренние, так и вечерние смены; - Восьмичасовой рабочий день; - Заработная плата состоит из фиксированного оклада+ стимулирующие выплаты; - Оформление по ТК РФ с 1-го дня работы; - Предоставляется обучение и тренинги за счет Центра.
• Место работы г.Москва ул. Средняя Калитниковская д 29, м Таганская, Пролетарская,МЦК Нижегородская