з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Единая точка входа в организацию для клиента и подрядчиков
- Инициация проектов по улучшению
- Допродажи ПО\оборудования\сертификатов\формирование КП
- Ежемесячная отчётность и отчётность по запросу
- Сбор обратной связи и NPS
- Контроль дебиторской задолженности
- Решение финансовых вопросов с клиентом
- Согласование ремонтно-восстановительных и планово-профилактических работ
- Согласование доступов на объекты
- Согласование ответственных лиц
- Ведение P&L отдела техподдержки
- Согласование доп. затрат
- Разбор жалоб и спорных ситуаций по обслуживанию
- Контроль выполнения SLA
Требования:
- Коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь
- Приветствуется аналогичный опыт работы
- Самостоятельность и проактивность
- Будет плюсом понимание основных технологий и методологий защиты информации
Условия:
- основное место работы, оформление по ТК РФ;
- гибкое начало рабочего дня и гибридный режим работы (удаленно/офис);
- работа в аккредитованной ИТ-компании;
- полностью белая заработная плата;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- возможность профессионального и карьерного роста;
- работа в молодом и профессиональном коллективе;
- БЦ находится рядом с метро и на территории имеется парковка;
- условия с успешным кандидатом обсуждаются индивидуально;
- Мы готовы инвестировать деньги в повышение Вашей квалификации, т.к. для нас важно, чтобы каждый сотрудник компании был экспертом своего дела и достигал максимальных финансовых результатов
