Инженер технической поддержки (г. Воронеж)

Дата размещения вакансии: 05.02.2025
Работодатель: РТЛабс
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Воронеж
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

РТЛабс создаёт и развивает масштабные цифровые сервисы Госуслуг — портал, мобильные приложения, социально значимые услуги, системы электронного правительства. Наша команда делает жизнь миллионов пользователей проще и позволяет решать жизненные вопросы в несколько кликов

Первое и основное, с чем сталкивается пользователь перед
тем, как получить услугу, — страница входа на Госуслуги.
Наша команда отвечает за корректный вход на портал

и безопасную авторизацию пользователей через портал

в других сервисах

Сейчас мы ищем специалиста технической поддержки, который усилит команду

Что ты будешь делать

  • Обрабатывать инциденты и информационные запросы, документировать способы решения
  • Проводить санитарное тестирование функциональности ИС
  • Участвовать в проведении технических работ, установка релизов
  • Обрабатывать события мониторинга

Мы ждём, что ты

  • Знаешь SQL на уровне написания простых запросов
  • Владеешь знаниями базовых команд для работы с ОС unix/linux
  • Имеешь опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы

Что мы предлагаем

  • Опыт работы в аккредитованной IT-компании над социально
значимыми уникальными проектами
  • Официальное трудоустройство
  • Стабильный доход и квартальные премии
  • Гибкое начало рабочего дня
  • Удаленный формат работы
  • ДМС со стоматологией и международной страховкой
  • Компенсацию 9 видов расходов: от КАСКО до билетов на концерты
  • Интересную программу внутреннего и внешнего обучения
  • Сильную команду талантливых специалистов
  • Прозрачные условия для развития и карьерного роста
  • Уютный и современный офис