Менеджер по продажам в онлайн магазин

Компания Orange Ciel - дистрибьютор брендовых аксессуаров и парфюмерии из США, Европы, ОАЭ и других стран в Россию, существует с 2017 года, работает строго с оригиналами любых брендов. Много постоянных клиентов.

Обязанности:

• совершать продажи через переписку по "теплым" лидам - работа только с входящими обращениями и по базе постоянных покупателей, помогать клиентам в подборе аксессуаров, парфюмерии, одежды и обуви
• выявлять потребность, делать подборки подходящих товаров под запрос клиента, объяснять преимущества товара, давать рекомендации и закрывать на быструю оплату, совершать кросс-продажи
• вести отчетность в гугл-таблицах
• 90% переписка, 10% созвон
• отправка оплаченных заказов на выкуп байеру и контроль выкупа
• работа в АМО CRM

Требования:

• грамотная чистая речь, умение без ошибок писать и говорить по телефону
• навык работы с клиентами в продажах, знание базовых этапов продажи
• заинтересованность в выполнении дневного и месячного плана продаж
• гибкость в общении
• знание американских и европейских брендов одежды, обуви и аксессуаров, интерес к миру моды и парфюмерии - большое преимущество
• знание АМО CRM является преимуществом
• заинтересованность в том, чтобы решить задачу клиента и сделать его постоянным
• высокая обучаемость
• наличие вотсап, телеграм, инстаграм, компьютера или ноутбука
• опыт покупок товаров онлайн в зарубежных магазинах приветствуется
• базовый английский на уровне "прочитать и понять описание к товару на сайте"
• умение пользоваться поисковиками, VPN (с переключением между странами) и быстро находить информацию в сети о товаре по названию и фото
• доброжелательность, уравновешенность, высокая ответственность и пунктуальность

Условия:

• работа из дома
• график 2/2 с 10 до 22
• маленькая стабильно растущая компания с доброжелательным коллективом, дружелюбной атмосферой, полная поддержка и обучение от наставника
• без активного поиска, работа с входящими обращениями
• АМО CRM
• оклад 25000 на старте с возможностью повышения после испытательного срока и бонусная часть % от продаж, суммарно 65000+, у опытных менеджеров более 100000