Привет!
CHARISMO – бренд №1, специализирующийся на производстве космецевтической продукции для волос. Мы предлагаем широкий ассортимент продуктов, разработанных с использованием передовых научных достижений в области трихологии. С 2015 года мы помогаем нашим клиентам заботиться красоте и здоровье волос в РФ. Мы активно участвуем в образовательной деятельности населения и обучению профессионалов в сфере красоты.
Наша миссия — помогать вам сохранить красоту волос, которые будут радовать вас каждый день.
МЫ РАСШИРЯЕМСЯ на российском рынке, в связи с чем ищем к себе в команду Менеджера интернет магазина в сфере красоты и здоровья.
Как твои знания мы будем оценивать в процессе работы?
— Знание принятых в компании правил, регламентов и программных решений.
— Знание в полном объеме ассортиментного портфеля КОМПАНИИ.
— Знание техники и методов продаж
Наши требования к тебе / что ты умеешь и что ты должен знать:
— соблюдение принятой технологии обслуживания и поддержание уровня качества при работе с клиентами компании
— достижение плановых показателей по прибыли компании.
— выполнение задач, поставленных перед МП Старшим менеджером смены (далее СтМС)
— соблюдение принятых в компании стандартов при работе с другими сотрудниками компании.
— пользоваться базовыми компьютерными программами для работы;
— ты всегда хотел работать в компании, которая несет добрую миссию
— свободно перейти на “ТЫ” с первой минуты знакомства с коллегами
Твои обязанности:
— Ведение переговоров с клиентами в интересах КОМПАНИИ с документальной поддержкой этой работы CRM - системе в соответствии с должностными регламентами
— Замещение других менеджеров подразделения во время их отсутствия.
-
Должностные обязанности по работе с клиентами
-
Формирование/Выявление потребности в продуктах компании;
-
Согласование условий оплаты;
-
Контроль получения оплаты;
-
Контроль доставки продукции клиенту
-
мотивация клиентов к повторному обращению в компанию
-
-
Повышение компетенции
-
постоянное повышение навыков и знаний
-
-
Информирование
-
проблемных ситуациях в работе с клиентом
-
о нестандартных ситуациях в работе, не описанных в регламенте
Что мы предлагаем:
— лучший продукт на рынке в своем сегменте
— работу в быстрорастущей компании с перспективами роста
— вносить предложения по совершенствованию форм и методов работы менеджера, отдела, компании, способствующие повышению эффективности деятельности
— достаточно высокая фиксированная з/п по рынку - нам важно чтобы ты чувствовал себя комфортно
Условия работы:
-
Рабочее время
-
9:00 - начало рабочего дня
-
20:00 - окончание рабочего дня когда все задачи выполнены
-
19:50 - 20:00 - проверка постановки задач по клиентам
-
Обед - 1 час
-
-
Ежедневный объем задач формируется ежедневно на основе
-
Плана задач по работе с клиентами
-
Задач, поставленных СтМС
-
Внеплановых задач по клиентам
-
Если ты внимательно прочитал описание, то смело откликайся и напиши в сопроводительном письме - "Я про Charismo"
