Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Привет!

Приглашаем тебя стать частью команды TANAiS!

Нам 27 лет. У нас большая распределенная команда с офисами в Москве, Раменском и Воронеже. Являемся генеральными партнерами вендора directum.ru . Занимаемся проектами внедрения и сопровождения системы электронного документооборота Directum RX, лидера российского рынка.

В связи с увеличением проектов мы ищем менеджера по сопровождению клиентов. Рабочее место располагается в г. Раменское.

Обязанности:

• взаимодействие с клиентами: организация обучения и аттестации клиентов, решение текущих организационных вопросов, помощь клиенту в оформлении ТЗ, сбор и уточнение требований, аудит использования системы клиентами и т.д.;
• взаимодействие с вендором по текущим задачам;
• работа с документацией.

Чего мы ждем от кандидата:

• опыт работы с договорной или тендорной документацией;
• опыт работы с клиентами (юридические лица);
• внимательность;
• клиентоориентированность;
• уверенное знание ПК.

Преимущества работы с нами:

• мы аккредитованная IT-компания со всеми «плюшками»
• оформляем официально по ТК РФ, белый доход (оклад 80 000 гросс + ежемесячная премия за результаты работы);
• работаем по стабильному графику работы 5/2 (с 9 до 18/с 10 до 19);
• обучаем продукту и внутренним технологиям работы;
• предоставляем профессиональный и карьерный рост;
• а еще у нас есть система заботы о сотрудниках: оплачиваем мед. услуги, спорт, обучение сотрудникам и членам их семей.