Обязанности:
- Прием и обработка входящих звонков от гостей, консультирование по вопросам бронирования номеров, проведения мероприятий и предоставления дополнительных услуг.
- Продажи номерного фонда, банкетных залов и прочих услуг отеля.
-Бронирование в системе TravelLine
- Ведение клиентской базы в системе amoCRM, внесение информации о клиентах, сделках и взаимодействиях.
- Формирование коммерческих предложений, заключение договоров.
- Участие в разработке и реализации маркетинговых активностей для привлечения новых клиентов.
- Анализ спроса и предложения на рынке, контроль актуальности тарифов и спецпредложений.
- Выполнение плановых показателей по продажам.
Требования:
- Опыт работы в продажах от 1 года, приветствуется опыт в гостиничном бизнесе.
- Уверенное владение навыками телефонных переговоров и продаж
- Грамотная устная и письменная речь.
- Опыт работы с CRM-системами, особенно с amoCRM.
- Высокий уровень ответственности, внимательность к деталям, ориентированность на результат.
- Стрессоустойчивость, способность эффективно решать конфликтные ситуации.
Условия:
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- Заработная плата состоит из фиксированной части и бонусов по результатам продаж.
- График работы 5/2
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
- Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
