1-й Нагатинский проезд 10с1
Привет!
Мы в Туту занимаемся путешествиями, у нас есть электрички, самолёты, поезда, автобусы, отели, туры и вообще всё, что нужно для того, чтобы куда-то уехать.
У нас более 10 лет опыта работы в направлении авиа, за это время мы смогли перейти из игрока второго десятка в топ-3 компаний по объёму продаж по РФ. Цель направления — стать лидером в сегменте продажи авиабилетов в России.
Мы хотим, чтобы наш клиент чувствовал себя комфортно на всех стадиях поездки, поэтому работаем не только над ассортиментом, но и над постпродажным сервисом.
Сейчас мы ищем скрам-мастера, который поможет нам растить эффективность, устранять препятствия в работе команды, а также собирать и анализировать продуктовые и операционные метрики.
Основные задачи
— Внедрение операционного ритма Agile: инициация и проведение церемоний для работы команды, выстраивание процессов и внедрение инструментов в каждой команде.
— Сбор, анализ и улучшение метрик производительности.
— Работа с фокусами команды: напоминание о приоритетах, договорённостях, правилах, целях, помощь в организации продуктивного кросс-взаимодействия.
— Развитие культуры клиентоцентричности и фокуса на бизнес-результатах.
— Выявление зон развития команды — инициация обучения и проведение тренингов (основы Agile, Scrum, Kanban, Management 3.0, Фасилитация и др.).
— Дизайн и фасилитация стратегических сессий, ретроспектив и иных комплексных встреч бизнес-юнита авиации.
— Изменение организационного дизайна в трайбах.
От вас нужно
— Опыт работы на позиции Agile coach / Scrum-master от двух лет.
— Опыт выстраивания процессов и метрик эффективности в командах разработки.
— Гибкость в подходах и умение адаптироваться к изменениям.
— Опыт проведения и фасилитации командных мероприятий, стратегических сессий, обучений.
— Умение строить работу с командой с фокусом на цели бизнеса.
Про команду и рабочие процессы
Сейчас в продукте авиа около 40 человек. Есть несколько продуктовых и технических подкоманд и люди, которые занимаются кросс-функциональным взаимодействием (PA, DS, Support, Accounting, Bizdev).
Спринты у команд двухнедельные, с дейликами, ретро, демо, планированием и вот этим всем.
Цели scrum-мастера формируются как на уровне команды авиации, так и со стороны отдела операционного управления (сбор и анализ важных для бизнеса показателей).
График работы
Мы приветствуем любой формат занятости, который будет удобен для вас: полная удалёнка, работа из офиса или посещение офиса когда захочется.
Про компанию
— Компания с хорошим техническим стеком, техруководителями и готовностью одними из первых пробовать новые технологии.
— Хорошая техническая инфраструктура и очень крутая внутренняя база знаний.
— Открываются новые направления, где можно делать всё с нуля.
Весь положенный набор плюшек: ДМС со стоматологией, кухня в офисе, страховка на путешествия, ноутбук, премии по результатам работы, оплата больничных, а также обучение, премия за прочитанные книги и обмен опытом.
Структура собеседований
— Получасовое интервью с HR. Никаких «кем вы видите себя через 5 лет».
— Встреча с командой наших скрам-мастеров. Можно понять, достаточно ли профессиональна наша команда и комфортно ли вам с ней будет. Мы в свою очередь проверим ваши профессиональные знания и навыки ;)
— Финальная встреча с продакт-оунером команды и операционным директором.
