Менеджер отдела контроля качества

Привет, меня зовут Александр, я основатель компании Rauta Market, и давай знакомиться ближе.
С 2020 года я занимаюсь автомобильным подбором, помогаю клиентам продавать их автомобили и оказываю юридическую помощь автовладельцам.
На текущий момент открыто уже 10 филиалов.

Я сильно расширяю свою команду, поэтому мне нужен сотрудник на новую должность - менеджер/специалист отдела контроля качества. Должность совершенно новая (ранее часть задач брал на себя клиентский отдел).

Основные рабочие задачи:

• Обзвон клиентов, которые ранее воспользовались услугами компании
• Получение от клиентов обратной связи
• Контроль отзывов клиентов по всем филиалам
• Контроль работы клиентского отдела и работы юристов (прослушка звонков, проверка по чек-листу)
• Составление отчетности
• Предоставление обратной связи руководителю

Что я предлагаю:

• Оформление по ТК РФ (либо любой другой удобный способ)
• Удаленный формат работы
• График работы 5/2, с 09.00 до 18.00, либо с 10.00 до 19.00 (по договоренности)
• Оплачиваемую стажировку до 3-х месяцев на мотивации менеджера (без урезания ЗП)
• Оклад 50 000 рублей и премиальную часть
• Максимальный уровень премиальной части неограничен
• Оплачиваемый отпуск в любое время года
• Перспективу дальнейшего карьерного роста
• Не работать в нерабочее время (выходные - это выходные)

Что я хочу от тебя:

• Имеешь минимальный опыт работы менеджером отдела контроля качества (либо смежные должности: клиентский менеджер, кам, менеджер по продажам)
• Получил любое образование высшее/среднее, но юридическое или гражданско-правовое будет твои преимуществом
• Любишь получать новые знания
• Умеешь управлять своими эмоциями
• Готов брать на себя ответственность
• Способен сохранять конфиденциальность и не разглашать дела компании

Важно:

Для работы необходим компьютер или ноутбук с гарнитурой. Однако, для старта подойдет даже мобильный телефон.