Компания Каналсервис в поисках результативного Key account manager!
Мы крупнейшая коммерческая компания по обслуживанию канализации в Московском регионе. Уже 9 лет мы помогаем клиентам забыть о проблемах с канализацией, делая грязную работу чистыми руками.
Мы— современная компания. Применяем передовые управленческие, конструкторские, инженерные и IT решения, поэтому на диагностику трубы к нашему клиенту может приехать робот, а большинство рабочих процессов автоматизировано (например, отпуск можно оформить в пару кликов). На сегодня в нашей команде более 180 амбициозных специалистов, которые работают в Санкт-Петербурге, Москве и удалённо.
P.S. Собственник компании Андрианов Вячеслав специально для будущих коллег записал обращение от себя. У тебя есть возможность, посмотрев ролик, проникнуться корпоративной культурой и духом компании :)
Твои задачи:
1. Управление ключевыми клиентами:
- Разрабатывать и реализовывать стратегии для укрепления отношений с крупными клиентами из различных отраслей бизнеса;
- Проводить регулярные встречи и переговоры с ЛПР компаний-клиентов;
- Анализировать потребности клиентов и оперативно предоставлять соответствующие решения.
2. Продажи и развитие бизнеса:
- Выполнять планы продаж среди существующих ключевых клиентов;
- Искать возможности для расширения сотрудничества и внедрения новых продуктов/услуг;
- Подготавливать индивидуальные коммерческие предложения;
- Обрабатывать входящие обращения своих ключевых клиентов;
- Консультировать клиентов по нашим инженерным услугам;
- Сопровождать клиента до конца сделки.
3. Анализ и отчетность:
- Мониторить и анализировать показатели эффективности работы с ключевыми клиентами (оборот, маржинальность, удовлетворенность);
- Формировать регулярные отчеты о состоянии дел с каждым ключевым клиентом.
4. Сотрудничество внутри компании:
- Координировать действий между различными отделами (маркетинг, логистика, финансы) для обеспечения качественного обслуживания своих клиентов;
- Транслировать обратную связь внутренним командам о потребностях и пожеланиях клиентов.
5. Поддержание высокого уровня сервиса:
- Решать возникающие проблемы или конфликты с клиентами оперативно и профессионально;
- Создавать условия для длительного сотрудничества и минимизировать риски потерь клиента.
Ожидаем от тебя:
- Опыт в сфере B2B-продаж от 5 лет;
- Опыт на позициях Менеджер по ключевым клиентам/Менеджер по развитию продаж/Key Account Manager (КАМ) не менее 3х лет;
- Навык ведения переговоров на уровне ЛПР;
- Владение профессиональной терминологией продаж;
- Клиентоориентированность;
- Владение CRM (желательно Битрикс24) на уровне уверенного пользователя;
- Нацеленность на результат и инициативность;
- Умение работать в режиме высокой многозадачности;
- Высокая скорость мышления.
Мы предлагаем:
- Работа в крупной компании - лидере в своей нише;
- Сильная команда единомышленников и профессионалов рынка;
- Коллектив, который активно поддерживает новые инициативы;
- Гибридный формат работы (большая часть удаленно, также возможность работы из коворкинга в центре Москвы и выезды к клиентам)
- График работы 5/2;
- Достойный уровень оплаты труда: оклад + бонусы (финальную цифру обсуждаем с финалистом, отталкиваемся от потребностей кандидата);
- Стабильные выплаты 2 раза в мес.;
- Перспективы горизонтального и вертикального роста в компании;
- Возможности обучения и развития внутри компании, с внешними экспертами рынка.
Если готов присоединиться к нашей стабильно развивающейся компании и принять вызовы динамичной сферы услуг, жми откликнуться.
Мы ждем именно ТЕБЯ!
