Продавцы работают с Wildberries через сайт WB Партнёры. На нём есть раздел с новостями обо всех важных изменениях и запусках новых продуктов. Мы расширяем команду коммуникаций и ищем ещё одного редактора, который будет быстро писать понятные и учитывающие интересы продавцов новости.
Редакция — часть блока клиентского опыта и сервиса Wildberries. Поэтому главная задача редактора — не продавать что-либо, не просто информировать, а писать предвосхищающие любые возможные вопросы заботливые коммуникации.
Вам предстоит:
-
писать соответствующие редполитике и ToV новости по фактуре из брифов от заказчиков;
-
проактивно уточнять у заказчиков недостающую для подготовки качественной новости информацию;
-
с помощью продавцов-экспертов проверять, соответствуют ли ваши тексты ожиданиям аудитории;
-
согласовывать готовые новости с заказчиками;
-
проверять новости на наличие коммуникационных рисков — для этого есть специальный процесс;
-
самостоятельно публиковать новости;
-
анализировать статистику по новостям (оценки, количество прочтений, обратную связь), чтобы учитывать её в дальнейшей работе.
Мы ждём, что вы:
-
пишете о сложном просто и понятно;
-
всегда ставите себя на место читателя своего текста, чтобы осознать его реакцию и потребности;
-
можете писать эмпатично и в интересах читателя — даже тексты о контрольных идентификационных знаках и размерах крупногабаритных товаров;
-
можете без затруднений написать одну и ту же коммуникацию в разных tone of voice;
-
пишете настолько грамотно, что вашим текстам не требуется проверка корректора;
-
всегда задаёте вопросы и проактивно собираете информацию о продукте во время работы с текстом;
-
мыслите гибко, готовы договариваться и вносить правки так, чтобы текст всегда отвечал интересам читателя;
-
не боитесь экологично спорить с заказчиками и аргументированно защищать свою позицию;
-
готовы глубоко погрузиться в специфическую B2B-терминологию огромного маркетплейса.
Будет особенно здорово, если вы:
-
уже работали в редакции новостей или вели новостной Telegram-канал;
-
уже писали для продавцов маркетплейсов или B2B-продукта;
-
уже писали SMM-тексты или статьи в медиа.
Формат работы: гибрид в Москве (метро Динамо) или Санкт-Петербург (м. Невский проспект)
