Ищем в команду Инженера-Экспертного уровня по сопровождения Карточных Информационных систем Банка (опят работы в Банке на 2й-3й линии обязателен)
Требования к стеку
- Понимание процессов CI/CD и микросервисной архитектуры
- Работа с системными логами (Kibana);
- Знания SQL, умение составлять запросы средней сложности;
- Опыт работы с системами мониторинга IT-процессов (zabbix, SCOM, HP OpenView, Grafana, Prometheus)
Обязанности
- Участие в согласовании проектной документации (аналитики); - документации будет много, участие эксперта начинается уже с момента появления бизнес-требований и сбора аналитики. Сам эксперт аналитику не проводит, но участвует в обсуждениях с командами развития, консультирует, согласует документацию
- Формализованное описание дефектов ППО для 3-ей линии поддержки – должно быть понимание, как сервис работает не только технически, чтобы корректно собрать фактуру и описать суть дефекта
- Разработка инструкций для 1-ой линии поддержки;
- Участие в проведении приемо-сдаточных испытаний реализованных решений; - эксперт должен принять доработку от и до, проверить соотвествие функциональным требованиям, ПроПро, архитектурных чек-листов.
- Настройка мониторинга с учетом как бизнес-логики сервисов; - опять, чтобы правильно настроить мониторинг сервиса, нужно понимать его специфику. Сервисы часто дорабатываются, требуется постоянная актуализация
- Организация ввода в эксплуатацию нового функционала; - проверка что сервис прошел все этапы производственного процесса, все требования выполнены, внедрение согласовано всеми участниками
- Выявление, анализ и локализация возникающих ошибок; - работа эксперта не заканчивается после вывода в ПРОМ, он постоянно за ним следит, выявляет проблемы
- Оперативное реагирование и устранение аварийных ситуаций; - первое: кол-во аварий зависит о того, на сколько качественно эксперт выполнил свою работу второе: риски аварий не исключены, должна быть готовность подключения к авариям днем и ночью
- Постоянное взаимодействие с командой разработки и подразделениями заказчика по вопросам сопровождения информационных систем, планирования вывода новых сервисов. – постоянное взаимодействие с командами разработчки - часть работы эсперта
- Опыт работы в банке (строгое выполнение поручений и соблюдение требований) с картами и счетами (специфика сервисов) приветствуется.
