Администратор-кассир ЭЛО

Наши ценности:

• Пациент - главный человек в нашей клинике.
• Приоритетами в работе с пациентами являются: качественно оказанная медицинская помощь, вежливая коммуникация на всех этапах в клинике.
• В работе сотрудников мы ценим ответственность за результаты своей трудовой деятельности, порядочность, нацеленность на результат общего дела, продуктивность, стремление к профессиональному развитию.
• Каждый сотрудник компании ценен и важен в своем деле. Мы ценим дружественную атмосферу в коллективе, взаимопомощь, наставничество, готовность сотрудников делиться своим опытом для достижения главной цели компании.

Обязанности администратора-кассира Эксимер-лазерного отделения:

- обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий,

- встреча и сопровождение пациентов клиники,

- консультирование посетителей по оказываемым услугам,

- оформление первичной медицинской документации,

- контроль и распределение записи пациентов,

- работа в медицинской информационной системе,

- ведение базы пациентов, запись пациентов на вторичные услуги, без «холодных звонков»,

- прием и контроль оплаты, работа с кассой, кассовая отчетность,

- сбор отзывов пациентов клиники после приема у врача,

- принятие мер по предотвращению и разрешению конфликтных ситуаций,

- принятие претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, передача их руководителю подразделения,

- осуществление контроля за соответствующим оформлением помещений, размещение, обновление рекламных продуктов в клинике,

- информирование непосредственного руководителя об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятие мер по их ликвидации,

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование.

• Предпочтительно стаж работы в должности администратора или медицинского регистратора в частной клинике от 1 года
• Обязателен опыт работы на он-лайн кассе, опыт работы в сфере обслуживания, обязательно умение работать в Excel
• Клиентоориентированность, исполнительность, умение быстро ориентироваться в стрессовых ситуациях
• Уверенный пользователь ПК.

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК РФ,
• Работа по адресу: г. Самара, 6ая просека д. 161,
• График работы: пятидневная рабочая неделя, суббота по графику,

• На первоначальном этапе 1 месяц — 38000 до вычета налогов, далее 49000 до вычета,

• Работа в дружной и сплоченной команде в Клинике, которая 30 лет оказывает качественную офтальмологическую помощь жителям Самарской области,

• Перспектива профессионального и карьерного роста.