В компании TeleTRIBE открыта вакансия "Инженер по телефонии"
Обязанности:
- Сопровождение и развитие инфраструктуры IP-телефонии компании;
- Поддержка контактного центра – маршрутизация звонков, изменение логики обработки вызовов, заведение пользователей, настройка оборудования;
- Активное участие в проектах интеграции контактного центра с заказчиками и партнерами;
- Активное участие в проектах по внедрению нового функционала;
- Поддержка контактного центра на базе Naumen СС (несколько независимых платформ, несколько тысяч пользователей);
- Поддержка IP-ATS на базе Asterisk, FreeSwitch;
- Настройка системы мониторинга Zabbix;
- Настройка телефонного оборудования различных производителей;
- 3-й уровень поддержки пользователей;
Требования:
- Сопровождение и развитие инфраструктуры IP-телефонии компании;
- Поддержка контактного центра – маршрутизация звонков, изменение логики обработки вызовов, заведение пользователей, настройка оборудования;
- Активное участие в проектах интеграции контактного центра с заказчиками и партнерами;
- Активное участие в проектах по внедрению нового функционала;
- Поддержка контактного центра на базе Naumen СС (несколько независимых платформ, несколько тысяч пользователей);
- Поддержка IP-ATS на базе Asterisk, FreeSwitch;
- Настройка системы мониторинга Zabbix;
- Настройка телефонного оборудования различных производителей;
- 3-й уровень поддержки пользователей;
Условия:
- Заработная плата по результатам собеседования;
- Оформление с полным соблюдением ТК РФ;
- Конкурентный уровень дохода (оклад + KPI);
- Классный коллектив профессионалов;
- Интересные, масштабные задачи.
