Санкт-Петербург
Наш клиент — одна из крупнейших российских IT-компаний, разработывающая ведущие на рынке рекламные продукты.
Мы ищем UX-исследователя / Продуктового исследователя / CX-исследователя / Специалиста клиентского опыта.
Какие задачи вас ждут:
- самостоятельно проводить исследования рынка для продукта и клиентского опыта (глубинные интервью, юзабилити-тесты, онлайн-фокус-группы и т. д.);
- участвовать в продуктовых процессах, предоставлять данные о потребностях клиентов;
- проявлять инициативу, самостоятельно предлагать и проводить исследования, если видите в них потребность для бизнеса;
- проводить сравнительные юзабилити-исследования, искать гипотезы для развития продукта.
Мы ждем, что вы:
- самостоятельно проводили качественные исследования (UX, глубинки) не менее одного года;
- знаете основные исследовательские фреймворки: JTBD, UX, CustDev и т.п.; имели актуальный опыт проведения исследований, UI/UX-тестов, разрабатывали CJM;
- работали в команде менеджеров продукта и дизайнеров по модернизации продукта на всех стадиях;
- плюсом будет опыт работы в IT-продуктах или агентстве.
Условия:
- белая заработная плата;
- полностью удалённый формат работы;
- гибкое начало рабочего дня, с 10-11 до 18-19 по мск;
- возможность работать из офиса (приходить на брейнштормы);
- сильная команда профессионалов, у которой можно многому научиться;
- работа будет иметь непосредственное влияние на прибыльный продукт, который занимает лидирующие позиции на рынке digital-рекламы.
В сопроводительном письме можете указать то, что нам важно о вас знать, но забыли указать в резюме. Это могут быть крутые достижения в UX/CX-исследованиях, ваши сильные стороны, что вас мотивирует в работе или другое, что считаете нужным :)