Руководитель группы (Группа сопровождения производственных справочников)

Обязанности

• Организовывать и контролировать процесс обработки заявок в части НСИ от пользователей в зоне ответственности группы НСИ;
• Контролировать и анализировать показатели эффективности работы группы НСИ и качество оказания сервиса;
• Обеспечивать методической документацией сотрудников группы НСИ и пользователей, организовывать обучение пользователей функционалу в части НСИ;
• Управлять сотрудниками группы НСИ в рамках процедур, принятых в Компании, для поддержания бизнес-процессов (БП) с участием НСИ на требуемом уровне;
• Разрабатывать нормативную документацию, направленную на поддержание качества НСИ в зоне ответственности группы НСИ;
• Участвовать в проектной деятельности Компании, принимает решения в части автоматизации функционала группы НСИ по запросам от бизнес-функций Компании.

Требования

• Опыт работы в области НСИ не менее 5 лет;
• Навык работы в информационных системах на платформах 1С и SAP;
• Навыки владения ПК и MS Office, знание инструментов работы с данными Power BI приветствуются;
• Навыки разработки нормативной, методической и технической документации;
• Навыки описания, анализа, моделирования и оптимизации бизнес-процессов;
• Умение читать и понимать техническую документацию;
• Опыт внедрения и управления изменениями;
• Навыки выработки и принятия решений;
• Знание основ стандартизации, процессов обработки и ведения НСИ;
• Аналитические навыки, умение анализировать ключевые показатели, выявлять закономерности и вырабатывать решение, системно представлять информацию;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Организационные навыки;
• Навыки постановки задач сотрудникам;
• Знание принципов построения баз данных;
• Знание лучших практик в части НСИ.

Условия

• Трудоустройство согласно ТК РФ;
• Работа в стабильной развивающейся компании;
• Своевременная выплата заработной платы (оклад + премия)
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• График работы 5/2, 40 часовая рабочая неделя;
• Удаленный формат работы;
• Адаптация и обучение на начальных этапах работы;
• Добровольное медицинское страхование с ведущими клиниками города.