Менеджер по работе с клиентами (Гарантийный отдел)

Обязанности:

• Принимать входящие звонки по телефону от собственников и предоставлять им необходимую информацию.
• Осуществлять прием и регистрацию заявок в программу;
• Согласовывать с собственниками сроки выполнения работ по устранению неисправностей;
• Организовывать и координировать работу подрядных организаций и специалистов по выполнению гарантийных обязательств перед собственниками, а также взаимодействовать с обслуживающими организациями (управляющими компаниями) для выполнения работ;
• Следить за своевременным закрытием заявок в программе;
• Подготовка ежемесячного отчета о количестве поступивших и выполненных заявок (ежемесячно) по видам работ и по исполнителям и объектам.

Требования:

• Средне-специальное, высшее образование;
• Ответственность;
• Умение работать в команде.

Условия:

• Пятидневный график работы (с 8-00 до 17-00);

• Официальное трудоустройство;

• Белая заработная плата (без задержек 2 раза в месяц);

• 13 заработная плата по итогам работы за год;

• Бесплатное горячее питание;

• Соц.пакет, профсоюз;

• Комплекс мер материальной поддержки для работников группы компаний ( рождение ребенка, первый брак, продуктовые корзины для многодетных и другие индивидуальные меры).