Невский проспект 147
АО "НПО Стример" приглашает ведущего инженера технической поддержки.
Мы ищем специалиста, который не только обладает глубокими техническими знаниями, но и готов развивать процессы и инструменты для повышения стабильности и эффективности ИТ-инфраструктуры и инфраструктуры. Вам предстоит взаимодействовать с техническими специалистами, организовывать их работу и оказывать функциональное руководство.
Должностные обязанности:
• Самостоятельное выполнение, а также распределение задач между младшими специалистами и контроль их выполнения по следующим направлениям:
- Техническая поддержка сотрудников компании, устранение инцидентов и решение проблем, связанных с:
• персональными компьютерами (Windows, MS Office);
• информационными системами (Битрикс24, Elma BPM, Smartway);
• мобильной и стационарной связью.
- Выбор, заказ, настройка и ввод в эксплуатацию персональных компьютеров и офисной техники.
- Обеспечение работоспособности локальной сети организации и сетевого оборудования.
- Организация и контроль резервного копирования данных персональных компьютеров сотрудников.
- Взаимодействие с поставщиками услуг и операторами связи.
- Настройка и обслуживание системы видеонаблюдения и СКУД.
• Выезды на производственную и научную площадки компании в Девяткино и на Гжатскую, по необходимости для решения технических вопросов.
Требования:
Hard Skills:
• Опыт работы на схожей позиции от 3 лет.
• Знание и опыт работы с: Windows / Windows Server, Active Directory, ЛВС и маршрутизация.
• Будет плюсом: Mikrotik, Exchange, Битрикс24, Elma BPM, Linux, Python.
Soft Skills:
• Инициативность: способность самостоятельно выявлять проблемы и предложить эффективные решения без постоянного контроля. Умение проявлять активность в решении возникающих задач.
• Комплексный подход к решению задач: способность видеть задачу в целом, учитывать все возможные аспекты и находить наилучшее решение, оптимизируя процесс.
• Умение структурировать проблемы: способность разбираться в сложных ситуациях, выделять ключевые моменты и правильно приоритизировать задачи для их успешного выполнения.
Условия работы:
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• ДМС после испытательного срока.
• Кормим вкусно и бесплатно.
• Возможности для профессионального обучения.
• График работы: понедельник-пятница с 10:00 до 18:30.
