Воронцовская улица 35Бк3
Мы ищем технического писателя Naumen Contact Center, который поможет нам составлять техническую документацию и поддерживать её в актуальном состоянии.
Вам предстоит погрузиться в комплексный продукт и разобраться в его работе. Если вам нравится создавать понятные и грамотные руководства для разной целевой аудитории, систематизировать информацию, постоянно учиться новому - ждем в команду единомышленников.
Naumen Contact Center — решение для современных контактных центров уровня Enterprise, содержащее все необходимое для организации контакт-центра. За 20 лет мы накопили экспертизу, которая помогает работать наравне с зарубежными лидерами.
Мы работаем с крупными компаниями. Например, с Почтой России, Яндекс Деньги, ОТП банком, Ростелеком, Райфайзен Банк.
Над чем предстоит работать:
-
разрабатывать пользовательскую документацию для программных продуктов компании;
-
проверять и редактировать документацию, следить за ее актуальностью;
-
составлять глоссарии, руководства по стилю для разработки документации.
Для того, чтобы справляться с задачами нужны:
-
техническое образование - высшее или неоконченное высшее;
-
опыт самостоятельного сбора и систематизации информации;
-
умение структурировать большой объем информации;
-
грамотная устная и письменная речь;
-
готовность к рутинной, монотонной работе;
-
способность планировать свою работу и выдерживать сроки;
-
знание принципов работы IP-сетей;
-
навыки работы с HTML и CSS;
-
технический английский (на уровне чтения документации)
Будет плюсом:
-
знание принципов работы VoIP;
-
знание основ операционной системы Linux.
