Научный проезд 19
Обязанности:
-
Обслуживание и блочный ремонт компьютерной техники.
-
Обслуживание на базовом уровне оргтехники.
-
Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.
-
Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.
-
Сопровождение ключей электронной цифровой подписи (установка, настройка).
-
Сопровождение сотрудников по сдаче отчетности по таким площадкам, как Госуслуги, ФГИС, ГИС-ТЭК, Контур Экстерн и т.д.
-
Организация бесперебойной работы локальных и удаленных сотрудников.
-
Удаленная консультация сотрудников по штатному программному обеспечению.
-
Эпизодические выезды по Москве в другие офисы, если вопрос не решается удалённо.
-
Оформление и сопровождение рабочей документации.
-
Работа с контрагентами, и сопровождение процедуры приобретения оборудования, программного обеспечения и услуг.
Требования:
- Вежливость, тактичность и ориентир на помощь пользователям.
- Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO, Wi-Fi и операционных систем на базе OS семейства Microsoft.
- Знать продукты Microsoft MS Office.
- Умение работать с сетевой печатью и с устройствами общего доступа.
Условия:
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
- Работа в аккредитованной IT-компании;
- Работа в группе технической поддержки;
- Полная занятость;
- Доброжелательный коллектив;
- Уровень вознаграждения обсуждается с финальным кандидатом и зависит от компетенций.
- Расположение офиса: г. Москва, Научный проезд д. 19.
