Руководитель направления сервисного обслуживания клиентов

Деловые Линии — ведущий транспортно-логистический оператор России. Мы решаем любые логистические задачи для бизнеса и частных лиц, у нас более 4,1 млн клиентов.

Мы не стоим на месте и активно наращиваем объемы продаж, развиваем разные направления, увеличиваем клиентскую базу. Поэтому мы ищем целеустремленного руководителя направления, с которым мы достигнем новых высот.

ГАРАНТИИ ОТ НАС:

• Прозрачная система оплаты труда: стабильный оклад и премия за выполнение плановых показателей;

• Обучение за счет компании и опытный наставник на период адаптации;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Пятидневная рабочая неделя (с 09:00 до 18:00).

Место работы: г. Пенза, улица Гагарина, 11Р.

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА:

• "Деловые" бонусы от партнеров компании: обширная электронная библиотека (более 2500 бесплатных книг), скидки на перевозку и другие предложения;
• Сувениры и призы сотрудникам за участие в корпоративных конкурсах;
• Экскурсии и подарки детям сотрудников.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Разрабатывать и внедрять стратегии для улучшения качества обслуживания клиентов;
• Контролировать выполнение планов по удержанию и развитию клиентской базы (оборот, дебиторская задолженность,CSI);
• Участвовать в процессе подбора персонала, обучения, адаптации и развитии сотрудников, проведение регулярных оценок эффективности их работы;
• Проводить командобразующих мероприятий на сплочение и повышение мотивации команды.

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС:

• Опыт в сфере продаж или сервис-поддержки клиентов;
• Опыт управления командой;
• Навыки эффективного кросс-функционального взаимодействия;
• Нацеленность на результат и профессиональное развитие.

Ваша карьера начинается здесь! Откликайтесь и давайте двигаться вперед вместе!

Трудоустройство осуществляет ООО "ДЛ-Контакт".