Менеджер по работе с клиентами

Что важно знать о нас:

Наша Научно-Производственная компания «WoodVER» занимается производством станочного оборудования в сфере дерево и металлообработки, ведет научные разработки по созданию и внедрению систем автоматизации на станках.

Наша большая цель — обеспечение качественными изделиями российские производственные компании, без длительного ожидания.

Мы ищем менеджера по продажам, который будет отвечать на звонки и сможет выстроить системную воронку продаж: от первого контакта до успешной сделки. Если тебе нравится помогать клиентам, находить решения под их задачи и доводить их до покупки — тогда эта работа для тебя!

Мы предлагаем:

✅ Официальное трудоустройство по ТК РФ, мы не приветствуем переработки;

✅ Соблюдаем производственный календарь - сб, вскр и праздничные дни ваши законные выходные;

✅ Оплачиваемый отпуск;

✅ За достижение рекордов мы ездим на отдых за счет компании;

✅ Комфортабельный офис по адресу: ул. Льва Толстого, 28;

✅ Продукт, за который не стыдно перед клиентами;

✅ Возможность профессионального и карьерного роста;

✅ Конкурентная заработная плата (уровень обсуждается с финальным кандидатом).

Что нужно делать:

Работа с клиентами:

• Отвечать на входящие обращения (звонки, чаты, заявки)
• Консультировать клиентов по продукту и подбирать лучшие решения
• Закрывать сделки и сопровождать клиентов на всех этапах покупки

Выстраивание системы продаж:

• Пересмотреть текущую и создать эффективную воронку продаж
• Автоматизировать коммуникации
• Анализировать поведение клиентов и тестировать гипотезы

Удержание клиентов:

• Работать с клиентской базой, возвращать «спящих» клиентов
• Настраивать персонализированные предложения

Анализ и улучшение продаж:

• Мониторить эффективность воронки продаж
• Анализировать причины отказов и работать над улучшением конверсии
• Предлагать новые инструменты для увеличения продаж

Что мы ждем от кандидата :

• Опыт в B2B продажах или желание развиваться в этой сфере
• Умение слушать клиента и находить подходящие решения
• Активная позиция, умение работать с возражениями
• Готовность тестировать новые подходы и улучшать процессы

Будет плюсом

• Опыт работы с CRM-системами
• Навыки работы с чат-ботами, автоворонками и email-маркетингом
• Понимание digital-продаж и онлайн-маркетинга
• Знание техник продаж и переговоров.