Начальник службы приема и размещения

Обязанности:

• Контроль соблюдения корпоративных стандартов сотрудниками компании;
• Порядок ведения учета и составления установленной отчетности;
• Теорию межличностного общения;
• Основы конфликтологии;
• Введение в туризм/гостиничное хозяйство;
• Знание программного обеспечения Эдельвейс;
• Правовые аспекты и правила регистрации отдыхающих, работу с паспортами, визами;
• Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации;
• Основы планирования;
• Правила и методы организации процесса обслуживания клиентов;
• Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности;
• Порядок проживания в гостинице.

Требования:

• Опыт работы в гостинице.
• Образование "Гостиничное дело " или "Сервис и туризм"
• ОБЯЗАТЕЛЬНО знание иностранного языка (английский или немецкий)!!!

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ.