Ведущий специалист технической поддержки

ПАО Контур.Банк требуется ведущий специалист в техподдержку Управления внедрения и сопровождения автоматизированных банковских систем. Место работы: ул. Малышева, д. 164

Требования:

• образование техническое, не ниже средне-специального;
• опыт работы в банке приветствуется;
• уверенный пользователь ПК;
• ответственность, дисциплинированность, аккуратность, грамотная речь;
• приветствуется опыт построения SQL запросов (любой из P-SQL или T-SQL).

Обязанности:

• принимать по телефону и в электронном виде обращения пользователей;
• регистрировать обращения в специализированной информационной системе;
• принимать самостоятельно решения по обращениям, в рамках предоставленных прав и компетенций;
• назначать исполнителей, в зависимости от классификации по специализации и уровню сложности обращения.

Условия:

• работа по графику (одна рабочая суббота в месяц с 9.00 до 18.00 с предоставлением дополнительного дня отдыха) с пн по пт с 8.30 до 17.15 либо с 12.45 до 21.30);
• возможность карьерного роста;
• добровольное медицинское страхование и социальная поддержка согласно внутренней Политике Банка;
• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.