Мы работаем в динамичной high-risk индустрии, где решения принимаются быстро, а результат зависит от скорости и четкости работы каждого департамента. Сейчас мы масштабируемся, и нам нужен сильный Head of Operations который сможет систематизировать и ускорить ключевые бизнес-процессы, устранить хаос в операционке и вывести компанию на новый уровень эффективности.
Что предстоит делать:
-
Провести аудит бизнес-процессов в разных департаментах, выявить узкие места и найти точки роста.
-
Оцифровать и задокументировать ключевые процессы, создать единую базу знаний.
-
Разработать систему KPI и метрик, которые реально отражают эффективность.
-
Прописать процессы, регламенты и систему адаптации, чтобы каждый знал, что делать.
-
Настроить контрольные механизмы, которые предотвратят потери задач и KPI.
-
Внедрить автоматизацию, чтобы повысить продуктивность и устранить рутину.
-
Собрать команду проектных менеджеров, которые будут управлять внедренными процессами.
Требования:
-
Опыт работы в индустрии iGaming (будет огромным преимуществом).
-
Умение правильно брифовать департаменты и топ-менеджмент, задавать ключевые вопросы.
-
Аналитическое мышление – способность не только видеть проблему, но и предлагать эффективные решения.
-
Опыт работы на стыке HR, PM, Аудитора, Операционного менеджмента и кастдева.
-
Навык масштабирования процессов и тиражирования успешных решений.
-
Опыт в автоматизации бизнес-процессов и внедрении современных технологий для повышения эффективности.
Условия:
-
Внутреннее профильное обучение.
-
Компенсация спорта.
-
Компенсация английского языка
-
Корпоративный коуч-терапевт.
-
Участие в корпоративных мероприятиях.
