Руководитель клиентского отдела

Дата размещения вакансии: 11.02.2025
Работодатель: Маркетика
Уровень зарплаты:
от 100000 до 200000 RUR
Город:
Новосибирск
Депутатская улица 46
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Привет!

Мы рады приветствовать вас в нашей динамично развивающейся компании! Если вы полны энергии, хотите учиться и развиваться в сфере проектного менеджмента — вы находитесь на правильном пути. Мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде и сделать первые шаги в своей карьере вместе с нами.

О нас:

Маркетика — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на разработке и продвижении IT-продуктов и интернет-маркетинговых решений.

Наша миссия — создавать инновационные проекты, помогающие клиентам достигать своих целей. Мы ценим творчество, инициативность и стремление к постоянному развитию.

Более 11 лет мы уверенно движемся вперед.

Входим в топ-100 коммуникационных агентств России.

Наши Project-менеджеры выстраивают прочные отношения с клиентами, обеспечивая своевременное выполнение обязательств и презентацию результатов.

Описание вакансии:

Мы ищем инициативного и опытного руководителя аккаунт-менеджеров, который возглавит команду и обеспечит эффективное управление текущими клиентскими проектами, развитие новых возможностей и высокий уровень обслуживания.

Обязанности:

1. Коммуникация с клиентами:
- Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с клиентами.
- Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиентов.

2. Контроль ведения проектами менеджерами:
- Обеспечение своевременного и качественного выполнения проектов.
- Поддержка и координация работы аккаунт-менеджеров.

3. Продажи новых проектов клиентам:
- Выявление новых возможностей и продажа дополнительных услуг текущим клиентам.
- Формирование коммерческий предложений и проведение переговоров.

4. Контроль и сокращение дебиторской задолженности от клиентов за выполненные проекты:
- Мониторинг и управление дебиторской задолженностью.
- Разработка и реализация стратегий по снижению задолженности клиентов.

5. Управление командой клиентского отдела:
- Руководство командой аккаунт-менеджеров.
- Обеспечение роста и развития команды, проведение регулярных оценок и обратной связи.

6. Поиск и наставничество новых сотрудников в отдел:
- Поиск и привлечение талантливых сотрудников.
- Проведение программ обучения и наставничества для новых сотрудников.

7. Проведение собеседований новых сотрудников:
- Организация и проведение интервью с кандидатами.
- Оценка профессиональных качеств и соответствия кандидатов требованиям должности.

8. Контроль постановки задач по проектам на исполнителей:
- Обеспечение эффективной постановки задач и контроль их выполнения.
- Координация работы команды для достижения поставленных целей.

9. Контроль коммуникации с лидами:
- Мониторинг и управление коммуникацией с потенциальными клиентами.
- Обеспечение эффективного взаимодействия с лидами для их конвертации в клиентов.

Кого мы ищем:

Мы ищем талантливого руководителя менеджеров или менеджера, который готов попробовать себя в роли руководителя.

От себя мы готовы предложить:

  1. Современный и стильный офис в центре города, где приятно работать и удобное расположение у метро Площадь Ленина.
  2. Рабочий график 5/2 с 09:00 до 18:00, который позволяет эффективно планировать свое время.
  3. Официальное трудоустройство.
  4. Приятные бонусы в виде подарков на дни рождения и другие важные события.
  5. Корпоративные обучения и возможность участвовать в выездных корпоративах, в том числе за границей.

Условия работы:

  • График работы: Полный рабочий день с 09:00 до 18:00.
  • Зарплата: от 100 000 до 200 000 руб., в зависимости от результатов работы.
  • Перспективы: Отличные возможности для профессионального роста и карьерного развития.

Как проходит отбор:

Процесс отбора включает тестовое задание и собеседования. Если вы готовы к новым вызовам и стремитесь к успеху, ждем ваше резюме!

Место работы:

Наш офис находится в центре Новосибирска, в бизнес-центре "Citycenter", с удобным доступом к транспортной инфраструктуре.